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L’onglet Administration → Gestion des utilisateurs vous permet de voir tous les utilisateurs du portail et de modifier leurs données. Vous pouvez également consulter des informations détaillées sur chaque utilisateur (vue détaillée). Dans cette vue détaillée, vous pouvez :
- Modifier les données personnelles,
- Modifier la langue,
- Modifier les droits d’accès au portail.
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Ouverture de la vue détaillée d’un utilisateur
Procédez comme ci-dessous pour ouvrir la vue détaillée d'un utilisateur:
1.Cliquez sur le bouton recherche du formulaire "Gestion des utilisateurs"

2. Click on the name of the required user

3. La vue détaillée de l’utilisateur s’ouvre.
La vue détaillée est divisée en sections : Profil, Paramètres, Permissions (optionnel).

Modification des données d’accès au portail marchand
Données d'accès au portail marchand
Les données d’accès comme le nom du marchand et le Nom d’utilisateur ne peuvent être modifiées que par le Support Axepta (raisons de sécurité).
Le mot de passe peut être modifié via les données d’accès. Après création ou modification, pensez à le copier car il ne pourra être que remplacé ensuite.
Modification des données personnelles
Vous pouvez modifier les données personnelles comme suit:
- Ouvrez la vue détaillée d’un utilisateur.
- Allez dans l’onglet Profil→ cliquez sur Modifier le profil.
- Modifier les données nécessaires puis sauvegardez.

Modification de la langue
Vous pouvez modifier la langue affichée ou le format date pour l’utilisateur comme suit :
- Ouvrez la vue détaillée d’un utilisateur.
- Allez dans l’onglet Paramètres → cliquez sur Modifier le profil.
- Choisissez les paramètres nécessaires puis sauvegardez.

Activation/désactivation des droits d’accès
Pour permettre ou interdire à un utilisateur l’accès à certains onglets ou fonctionnalités :
- Ouvrez la vue détaillée d’un utilisateur.
- Allez dans l’onglet Autorisation→ cliquez sur Modifier le profil.
- Cochez/décochez les autorisations nécessaires puis sauvegardez.

Donner et restreindre les droits
Lorsque vous activez un droit d’accès de niveau supérieur (en gras), les droits d’accès de niveau inférieur correspondants sont automatiquement activés. Vous pouvez ensuite les désélectionner individuellement si besoin.
Tableau des droits
Activer ou désactiver des droits, vous trouverez une descriptions des autorisations dans le tableau ci-dessous:
Droit d’accès « Consulter les transactions » | Description |
Consulter les transactions | Active l’onglet « Consulter les transactions » |
Recherche | L’utilisateur ayant ce droit peut rechercher des paiements/transactions |
Vue détaillée des opérations | L’utilisateur ayant ce droit peut consulter la vue détaillée des paiements/transactions |
Fichiers de réconciliation | Active l’onglet « fichiers de réconciliation » et permet à l’utilisateur de rechercher les paiements avec numéro de compte |
Droit d’accès « Modifier Transactions» | Description |
Modifier transactions | Permet l’édition des paiements via la vue détaillée des opérations |
Exécuter les captures | Autorise l’action « Exécuter les captures » dans la vue détaillée des opérations |
Exécuter les annulations | Autorise l’action « Exécuter les annulations » dans la vue détaillée des opérations |
Exécuter les crédits | Autorise l’action « Exécuter les crédits » dans la vue détaillée des opérations |
Supprimer les données personnelles | Autorise l’action « Supprimer les données personnelles » dans la vue détaillée des opérations |
Ré-autorisation manuelle | Autorise l’action « Ré-autorisation manuelle » dans la vue détaillée des opérations |
Processus de re-débit | Autorise l’action « Processus de re-débit » dans la vue détaillée des opérations |
Annuler | Autorise l’action « Annuler » dans la vue détaillée des opérations |
Clôturer | Autorise l’action « Clôturer » dans la vue détaillée des opérations |
Droit d’accès « Fichiers batch » | Description |
Fichiers batch | Autorise import et le téléchargement de « fichiers batch » |
Recherche | Autorise la recherche de fichiers batch traités |
Téléchargement | L’utilisateur ayant ce droit peut télécharger le fichier batch traité |
Importer | L’utilisateur ayant ce droit peut charger un fichier batch pour traitement |
Droit d’accès « Fichiers de réconciliation » | Description |
Fichiers de réconciliation | Active la recherche et le téléchargement des fichiers de réconciliation |
Recherche | L’utilisateur ayant ce droit peut rechercher les fichiers de réconciliation |
Téléchargement | L’utilisateur ayant ce droit peut télécharger les fichiers de réconciliation |
Droit d’accès « Produit Analytics Data » | Description |
Tableau de bord | Active l’onglet « Tableau de bord » (optionnel) |
Computop 360 | Active le tableau de bord « Computop 360 » (Qlik) dans le portail marchand |
Droit d’accès « Clients » | Description |
Recherche | Active la recherche client |
Vue détaillée du client | Active la vue détaillée du client |
Suppression des données personnelles | Autorise l’action « Supprimer les données personnelles » dans la vue détaillée du client |
Droit d’accès « Administration » | Description |
Administration | Active l’onglet « Administration » (optionnel) |
Gestion des utilisateurs | Active l’onglet « Administration → Gestion des utilisateurs » (optionnel) |
Journal des utilisateurs | Active l’onglet « Administration → Journal des utilisateurs » (optionnel) |
Droit d’accès « Export de données » | Description |
Export de données | Active l’onglet « Export de données » |
Droit d’accès « Modifier Transactions» | Description |
| Pay By Link Axepta | Droit d'accéder au menu Pay By Link Axepta sur le Merchant Portal |
| Consulter les liens | Consulter les transactions Pay by Link depuis le menu "Consulter les transactions" |
| Suivre le détail du lien | Consulter la page de détail d'une transaction à la suite de la création du lien de paiement |
| Voir le lien | Visualiser le lien de paiement depuis la page de Détails du lien de paiement |
| Générer le lien | Générer le lien (et l'envoyer par ses propres moyens au client) |
| Envoyer le lien | Envoyer le lien de paiement en automatique par mail au client |
| Désactiver le lien | Ce droit permet à l'utilisateur de visualiser le bouton de désactivation du lien de paiement |
Droit d’accès « Liste noire » | Description |
Recherche | Autorise l’opération de recherche dans la liste noire |
Création | Autorise la création d’entrées dans la liste noire |
Édition | Autorise la modification des entrées de la liste noire |
Droit d’accès « Liste blanche » | Description |
Recherche | Autorise l’utilisateur à rechercher des entrées de la liste blanche |
Création | Autorise l’utilisateur à créer des entrées dans la liste blanche |
Suppression | Autorise l’utilisateur à supprimer des entrées de la liste blanche |
Droit d’accès « Liste noire SecurePay » | Description |
Recherche | Autorise l’utilisateur à rechercher dans les entrées de la liste noire SecurePay |
Voir la page de détails | Autorise l’utilisateur à consulter la page de détails de la liste noire SecurePay |
Déplacer | Autorise l’utilisateur à déplacer une entrée de la liste noire vers la liste blanche |
Supprimer | Autorise l’utilisateur à supprimer une entrée de la liste noire |
Droit d’accès « Liste blanche SecurePay » | Description |
Recherche | Autorise l’utilisateur à rechercher dans la liste blanche SecurePay |
Création | Autorise l’utilisateur à créer des entrées dans la liste blanche SecurePay |
Suppression | Autorise l’utilisateur à supprimer des entrées de la liste blanche SecurePay |
Droit d’accès « Voir identifiants API » | Description |
Voir identifiants API | Active l’onglet « Identifiants API » |
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