Info |
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Afin de vous fournir la meilleure expérience possible, Axepta met à votre disposition plusieurs intégrations avec des spécificités propres à chacune qui s'adapte selon vos besoins |
Choisissez l'intégration qui vous convient :
- L'intégration directe s'adresse aux clients qui souhaitent proposer des paiements...?
- L'intégration via Plugin s'adresse aux clients qui possède un site marchand via :
- Prestashop
- Woocommerce
- …
- L'intégration via Paytweak s'adresse aux clients …?
Votre profil client correspond à l'intégration directe ?
Axepta propose un parcours personnalisé qui pourra se construire via plusieurs paramètres :
- Quelle expérience de paiement voulait vous proposer à votre client ?
- "Liste des moyens de paiement"
- "Formulaire carte"
- Formulaire avec appel silencieux
- Selon le type de produit ou de service que je propose, quelles sont les informations que j'ai besoin de récupérer sur les transactions effectuées dans ma boutique ? ( Ces informations sont appelées "Données de réconciliation")
- Vous retrouverez toutes les informations sur la page concernée : lien
- Quels moyens de paiement ou fonctionnalité de paiement je souhaite proposer à mon client ?
- Vérifier votre marché cible afin de choisir les moyens de paiement les plus adaptés (certains moyens de paiement ne sont pas disponibles dans certains pays)
- Tendance du marché
- Vous souhaitez offrir des fonctionnalités de paiement comme le One-click ou le recurring à vos clients, au préalable merci de consulter les moyens de paiement disponibles avec votre fonctionnalité souhaitée (Retrouver la liste des fonctionnalités de paiement : lien).
- Ex : je veux proposer du One-click, je dois souscrire en amont à un des moyens de paiement suivant : CB, VISA, MC, Amex.
- Si j'utilise le formulaire de carte Axepta, quelle personnalisation je veux ?
- Customisation simple :
- Language
- PayTypes : Avec ce paramètre, vous pouvez surcharger les méthodes de paiement à afficher, i.e. vous pouvez décider dans ce paramètre séparé par pipe quelles méthodes de paiement sont affichées.
- URLBack : URL pour le bouton « Retour ». Si vous ne soumettez pas ce paramètre, le bouton n’est pas affiché. Si vous soumettez le paramètre et que le client choisit la carte de crédit ou le prélèvement comme mode de paiement, ce paramètre est également utilisé sur le formulaire de carte ou le prélèvement pour le bouton « Retour ».
- Customisation simple :
- Les Custom Fields :
Vous trouverez ci-dessous un guide des points clés à parcourir lors de la mise en place du paiement avec Axepta Online. |
1. Mode d'intégration et expérience de paiement
Axepta Online propose plusieurs mode d'intégration afin de s'adapter au mieux à vos besoins et à votre contexte : intégration au sein de votre site e-commerce sur-mesure ou utilisation d'un plugin dans votre CMS e-commerce
- Rediriger votre client dans l'environnement sécurisé Axepta
- Proposer le paiement dans votre site ecommerce (panier, page dédiée...)
- Offrir une expérience 'mobile first'
Pour plus de détails : Modes d'intégration et expériences client
2. Personnalisation de la page de paiement Axepta
Vous souhaitez utiliser la page de paiement Axepta, vous avez la possibilité d'indiquer d'afficher des informations personnalisées sur la page de paiement pour garantir la continuité de l'expérience client (customFields) ou adapter l'expérience du client (logo, langue...).
Pour plus de détails : Personnaliser l'expérience de paiement
3. Moyens de paiement
Vous avez identifié votre marché / vos acheteurs cibles, Axepta Online vous permet de leur proposer les moyens de paiement qui correspondent à leurs habitudes d'achats.
Pour plus de détails :
4. Cas d'usage et fonctionnalités de paiement
Axepta Online permet d'effectuer vos remboursements, mettre en place one-click, un abonnement, effectuer une demande de renseignement, proposer des parcours 'Frictionless'...
Retrouver ici l'ensemble de nos Fonctionnalités de paiement.
5. Données clés & reporting
Les données de réconciliation permettent de suivre les transactions de bout en bout : de la requête de paiement au fichier de reconciliation
Liens utiles
Exemple :
Je viens de souscrire à l'offre Axepta et voici ma configuration :
- J'ai choisi une intégration avec redirection car mon environnement de développement était propice à celui-ci.
- J'effectue de l'e-commerce classique, et je vends essentiellement des produits ménagers. Je vais peut-être effectuait des retours sur certains produits. Donc mes données essentielles sont :
- Le RefNr
- Le TransID
- Mes clients se trouvent en France :
- Je décide donc de proposer le paiement par carte et selon les retours clients je pourrai sousrire à d'autres moyens de paiement plus tard, si j'en ai besoin.
- Ayant choisi le formulaire de carte Axepta Je décide de personnalisé uniquement :
- Le "Language" en français
- J'ajoute un custom field qui ajoute une description du Panier client.
Pour synthétiser, avant votre Onboarding Axepta les questions à se poser sont :
- Je choisis mon intégration :
- Intégration directe
- Plugin
- Paytweak
- Intégration directe
- Si je choisis une intégration directe :
- L'expérience client (Liste des moyens de paiement, Formulaire carte ou Formulaire avec appel silencieux )
- Quelles données de réconciliation je veux utiliser ?
- Quels sont les moyens de paiement que je souhaite proposer ?
- Si j'utilise le formulaire carte Axepta, quelle personnalisation je veux ?