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Sommaire
Parcours de paiement
*Les étapes 1 et 3 sont effectuées via Axepta
** L'éligibilité permet d'estimer le niveau de confiance attribué à une demande de paiement par un client. Cela implique un traitement statistique des données historiques relatives aux commandes des clients. L'éligibilité peut être réévaluée à l'aide des renseignements contenus dans le Fichier national des incidents de remboursement de crédits personnels (FICP).
Onboarding
Réception des identifiants de recette et de production
A l'issue du processus d'onboarding, FLOA transmet au marchand un fichier Excel (cf. ci-dessous) contenant les identifiants de recette et de production.
Données FLOA
Les données clés à utiliser dans les requêtes sont le MerchandID (ou code marchand) et les MerchantSiteID (ou code guichet) .
Vous trouverez ci-dessous une explication des identifiants de recette et de production.
| Données | Détail | Correspondance API AXEPTA |
|---|---|---|
| MerchandID (ou code marchand) | ID Marchand créé sur la plateforme FLOA - Donnée optionnelle | MerchantIDExt |
| MerchantSiteID (ou code guichet) | Identifiant unique créé par FLOA pour chacun des moyens de paiement souscrit par le marchand (3X/4X/capture manuelle/capture automatique) | PayType |
| MIN | Panier Minimum - En dessous de ce montant, le paiement ne pourra pas être effectué via FLOA | - |
| MAX | Panier Maximum - En delà de ce montant, le paiement ne pourra pas être effectué via FLOA | - |
Demande d'inscription FLOA sur Axepta
Une fois le fichier Excel réceptionné, le commerçant l'envoi à son chargé d'affaires BNP Paribas en spécifiant le MerchandID Axepta.
Le partage de cet élément est impératif afin que les équipes BNP Paribas puissent procéder à la configuration du MerchandID.
Intégration dans le site marchand
Mise en place des principes règlementaires FLOA
FLOA met à disposition des marchands un ensemble de ressources réglementaires et marketing nécessaire afin de répondre aux obligations légales et d'optimiser le taux de conversion.
Pour plus d'informations : Ressources réglementaires et marketing
Une fois FLOA intégré dans le site marchand, le commerçant contacte le service marketing de FLOA (marketing@floa.com) afin que celui-ci procède aux vérifications nécessaires à la mise en production.
FLOA doit valider la conformité des exigences réglementaires et marketing afin de procéder à la mise en production.
Documentation technique
Vous trouverez le détail de l'intégration technique dans la section suivante : FLOA Pay Direct Integration - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta
La section Tester FLOA contient les données de test ainsi qu'un pas à pas pour réaliser une requête FLOA.
Préconisations
Cas standard
Vous trouverez ci-dessous les paramètres obligatoires à transmettre dans vos requêtes afin de calculer l'éligibilité.
Ces paramètres permettent de calculer le score client associé à chaque transaction.
| Paramètres | Description | Lien | Format minimal préconisé |
|---|---|---|---|
| Salutation | Genre | - | - |
| MaidenName | Nom de jeune fille - Obligatoire si Mrs | - | - |
| DateOfBirth | Date de naissance | - | - |
| PlaceOfBirth | Département de naissance | - | - |
| CustomerHistory | Donnée du client final | Customer History JSON Object | {
"firstOrderDate": "01/01/2023",
"lastOrderDate": "01/02/2023"
}
|
| ProductDetails | Donnée du panier | Product Details JSON Object | {
"categorie1": "Categorie 1 de produit",
"categorie2": "Categorie 2 de produit"
}
|
Voyage/Tourisme
En complément des paramètres ci-dessus, si le marchand exerce une activité liée au tourisme ou au voyage, il est nécessaire d'ajouter les paramètres suivants.
| Paramètres | Description | Lien | Format minimal préconisé |
|---|---|---|---|
| TravelDetails | Paramètre relatif au voyage : billets d'avion, informations passeport.... | Travel Details JSON Object | {
"insurance": "AXA",
"travelType": "TwoWay",
"departureDate": "21/11/2022 12:20",
"returnDate": "14/12/2022 12:20",
"destinationCountry": "FR",
"ticketCount": 2,
"travellerCount": 2,
"travelClass": "Economy",
"ownTicket": 1,
"mainDepartureCompany": "CDG",
"departureAirport": "cdg",
"arrivalAirport": "dub",
"luggageSupplement": "1"
}
|
| StayDetails | Paramètre relatif aux services hôteliers | Stay Details JSON Object | {
"company": "Ibis",
"destination": "Dublin",
"roomRange": 2
}
|
Pays
En fonction des pays contractualisés, certains paramètres sont obligatoires.
Vous trouverez ci-dessous un tableau synthétique reprenant la liste des paramètres spécifiques pour chaque pays.
| Paramètres API AXEPTA | Belgique | Espagne | Italie | Portugal |
|---|---|---|---|---|
| Language | nl-BE en-BE | es-ES | it-IT | pt-PT |
| AddrCountryCode | BE | ES | IT | PT |
| PersonID | NA | Obligatoire | Obligatoire | Obligatoire |
Vous trouverez des PersonID de test dans la section : Tester FLOA
Recette
Préconisation et prérequis de test FLOA
Lors de vos activités de test nous vous invitons à vérifier que:
- Les champs MerchantIDExt et Paytype de recette sont bien bien renseignés.
- La valeur du champ Amount est comprise entre le montant minimum et maximum préalablement contractualisé
- La valeur du champ Amount est le montant exprimé en centimes
- Les champs ProductDetails et CustomerHistory contiennent des objets JSON encodés en base64 - Basics of Base64-encoding EN
- Le paramètre AddrCountryCode est renseigné
- Le paramètre Language correspond à la langue du pays cible
Mise en production
FLOA réalise un test jusqu’au paiement pour chaque solution intégrée sur le site marchand.
Ex : si le marchand a demandé du 3XG et 4XG, FLOA fera donc 1 test sur la solution 3XG et 1 test sur la solution 4XG.