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Info
  • Proposer à vos clients du paiement différé, en 3X ou 4X.
  • Parcours rapide et réponse immédiate.
  • Aucune pièce justificative à traiter. La carte du client doit être en cours de validité dans le cadre éventuel d'un remboursement.
  • 100% en ligne via un PC ou une tablette.
  • 100% Garanti : le marchand est protégé contre les impayés et la fraude.
  • Règlement à J+2 maximum de la totalité de la transaction.
  • Possibilité de configurer la capture en automatique ou manuelle





Sommaire







Parcours de paiement 






*Les étapes 1 et 3 sont effectuées via Axepta

** L'éligibilité permet d'estimer le niveau de confiance attribué à une demande de paiement par un client. Cela implique un traitement statistique des données historiques relatives aux commandes des clients. L'éligibilité peut être réévaluée à l'aide des renseignements contenus dans le Fichier national des incidents de remboursement de crédits personnels (FICP).



Onboarding


Réception des identifiants de recette et de production


A l'issue du processus d'onboarding, FLOA transmet au marchand un fichier Excel (cf. ci-dessous) contenant les identifiants de recette et de production.


Exemple d'identifiant de recette et de production anonymisé



Les données clés à utiliser dans les requêtes sont le MerchandID (ou code marchand) et les MerchantSiteID (ou code guichet) .



Vous trouverez ci-dessous une explication des identifiants de recette et de production.


DonnéesDétailCorrespondance API AXEPTA
MerchandID (ou code marchand) ID Marchand créé sur la plateforme FLOA - Donnée optionnelleMerchantIDExt
MerchantSiteID (ou code guichet)Identifiant unique créé par FLOA pour chacun des moyens de paiement souscrit par le marchand (3X/4X/capture manuelle/capture automatique)PayType
MIN  Panier Minimum - En dessous de ce montant, le paiement ne pourra pas être effectué via FLOA-
MAXPanier Maximum - En delà de ce montant, le paiement ne pourra pas être effectué via FLOA-




Demande d'inscription FLOA sur Axepta


Une fois le fichier Excel réceptionné, le commerçant l'envoi à son chargé d'affaires BNP Paribas en spécifiant le MerchandID Axepta.

Le partage de cet élément est impératif afin que les équipes BNP Paribas puissent procéder à la configuration du MerchandID.



Intégration dans le site marchand


Mise en place des principes règlementaires FLOA


FLOA met à disposition des marchands un ensemble de ressources réglementaires et marketing nécessaire afin de répondre aux obligations légales et d'optimiser le taux de conversion.

Pour plus d'informations : Ressources réglementaires et marketing


Une fois FLOA intégré dans le site marchand, le commerçant contacte le service marketing de FLOA (marketing@floa.com) afin que celui-ci procède aux vérifications nécessaires à la mise en production.



FLOA doit valider la conformité des exigences réglementaires et marketing afin de procéder à la mise en production.



Documentation technique


Vous trouverez le détail de l'intégration technique dans la section suivante :  FLOA Pay Direct Integration - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta



La section Tester FLOA contient les données de test ainsi qu'un pas à pas pour réaliser une requête FLOA.




Préconisations


Cas standard

Vous trouverez ci-dessous les paramètres obligatoires à transmettre dans vos requêtes afin de calculer l'éligibilité.

Ces paramètres permettent de calculer le score client associé à chaque transaction.


ParamètresDescriptionLienFormat minimal préconisé
SalutationGenre--
MaidenNameNom de jeune fille - Obligatoire si Mrs --
DateOfBirthDate de naissance --
PlaceOfBirthDépartement de naissance --
CustomerHistory

Donnée du client final


Customer History JSON Object


{
  "firstOrderDate": "01/01/2023",
  "lastOrderDate": "01/02/2023"
}


ProductDetailsDonnée du panierProduct Details JSON Object


{
    "categorie1": "Categorie 1 de produit",
    "categorie2": "Categorie 2 de produit"
}







Voyage/Tourisme


En complément des paramètres ci-dessus, si le marchand exerce une activité liée au tourisme ou au voyage, il est nécessaire d'ajouter les paramètres suivants.


ParamètresDescriptionLienFormat minimal préconisé
TravelDetails Paramètre relatif au voyage : billets d'avion, informations passeport....Travel Details JSON Object


{
  "insurance": "AXA",
  "travelType": "TwoWay",
  "departureDate": "21/11/2022 12:20",
  "returnDate": "14/12/2022 12:20",
  "destinationCountry": "FR",
  "ticketCount": 2,
  "travellerCount": 2,
  "travelClass": "Economy",
  "ownTicket": 1,
  "mainDepartureCompany": "CDG",
  "departureAirport": "cdg",
  "arrivalAirport": "dub",
  "luggageSupplement": "1"
}


StayDetailsParamètre relatif aux services hôteliersStay Details JSON Object


{
    "company": "Ibis",
    "destination": "Dublin",
    "roomRange": 2
}





Pays

En fonction des pays contractualisés, certains paramètres sont obligatoires.
Vous trouverez ci-dessous un tableau synthétique reprenant la liste des paramètres spécifiques pour chaque pays.


Paramètres API AXEPTABelgiqueEspagneItaliePortugal
Language

nl-BE

en-BE

es-ESit-ITpt-PT
AddrCountryCodeBEESITPT
PersonIDNAObligatoireObligatoireObligatoire





Vous trouverez des PersonID de test dans la section : Tester FLOA



Recette

Préconisation et prérequis de test FLOA

Lors de vos activités de test nous vous invitons à vérifier que:

    • Les champs MerchantIDExt et Paytype de recette sont bien bien renseignés.
    • La valeur du champ Amount est comprise entre le montant minimum et maximum préalablement contractualisé
    • La valeur du champ Amount est le montant exprimé en centimes
    • Les champs ProductDetails et CustomerHistory contiennent des objets JSON encodés en base64 - Basics of Base64-encoding EN
    • Le paramètre AddrCountryCode est renseigné
    • Le paramètre Language correspond à la langue du pays cible



Mise en production

FLOA réalise un test jusqu’au paiement pour chaque solution intégrée sur le site marchand.

Ex : si le marchand a demandé du 3XG et 4XG, FLOA fera donc 1 test sur la solution 3XG et 1 test sur la solution 4XG.