Summary

Introduction

Welcome to the documentation for the AXEPTA BNP Paribas module for WooCommerce.

This free module allows you to easily integrate our online payment solution into your e-commerce store.

This documentation guides you step by step through the installation, configuration, and use of the module to ensure a simple, reliable, and tailored integration to your needs.

This module is freely available at the following address: https://github.com/AxeptaBNPParibas

Our goal is to support you so that the implementation of our AXEPTA BNP Paribas solution is quick, intuitive, and fully functional in your WooCommerce environment.

Prerequisites

Installation du module

Installation via the WordPress interface

For a quick and simple installation, you can download and install the plugin directly from the WordPress administration interface. Follow these steps to do it easily.

1. Download the plugin ZIP file.

2. Go to the WordPress dashboard, under Extensions > Add.

3. Click on Upload Plugin, then select the plugin ZIP file.

4. Click on Install Now, then activate the plugin after installation.

Installation via FTP/SSH

If you prefer a manual method or if you have restrictions on the WordPress interface, you can install the plugin via FTP or SSH by following these steps.

1. Download the plugin ZIP file and extract it on your computer.

2. Connect to your server via FTP or SSH.

3. Go to the « wp-content/plugins » directory of your WordPress installation.

4. Create a folder named « axepta-bnp-paribas »

5. Copy all the contents of the extracted plugin into this folder.

6. Go to the WordPress interface, under Extensions > Installed Extensions, then activate the plugin.

Module update

1. Uninstall the Axepta BNP Paribas module completely
2. Before installing the new version of your module, we invite you to properly uninstall the current extension, clear the cache of your CMS, and verify the deletion of the extension by ensuring that the module installation directory is deleted from your FTP server.
3. Install the latest update you have downloaded

Back Office

Afterwards, remember to reset the Axepta Online configuration parameters in each tab of the module. You will need to re-enter your MID (Merchant ID) and your activation key to put your module back into production.

Global module configuration

The module's features are accessible via the left menu in the administration interface « WooCommerce > Settings ». To start the configuration, simply click on the option « Axepta BNP Paribas ».

The configuration page displays several buttons at the top.

• Axepta BNP Paribas Documentation: When clicked, the user is redirected to the official documentation hosted by BNP Paribas.

• Contact Support: Opens a form to send an email to support. The server, CMS, and module versions are automatically included in the email.

• Test Configuration: Allows displaying and verifying in a window that the server configuration is compatible with the installed module.

Account configuration

To activate online payments, you need to configure both the production mode and the test mode.

• Demo Mode ("DEMO"): Allows you to test the module without setting up a MID (Merchant ID, provided by BNP Paribas during registration).

• Production Mode: Requires you to enter the MID and the private key.

• Test Mode: Requires you to enter only the private key. The production MID is used with the parameter (_t) added to it.

Select the mode you wish to configure to display the appropriate fields.

To use the module, you need to fill in the following parameters in the form.

Production Mode:

• MID (provided by BNP Paribas)
• Private Key (provided by BNP Paribas)

Test Mode:

The production MID is used by default with the addition of a character string

• Private Key (provided by BNP Paribas)

Demo Mode:

This mode displays a banner on the site to inform that this mode is active. A specific MID is pre-configured.

Front-end Activation:

Required to display the module on the checkout page regardless of the activated mode

Display the ApplePay logo:

ApplePay is currently integrated into the payment page. This option simply displays the logo along with the payment methods.

Les éléments ne sont sauvegardés que lorsque l’utilisateur clique sur le bouton de sauvegarde

Configuration des moyens de paiement

Vous pouvez maintenant choisir les différents moyens de paiement à activer sur votre boutique.

Un onglet « Configuration des moyens de paiement » apparaît juste en dessous de « Configuration du compte ». Cliquez dessus pour ouvrir la section et configurer vos moyens de paiement :

Tous les moyens de paiement intégrés à la librairie sont présentés ici. Il appartient au marchand de sélectionner les moyens de paiement qu’il a souscrit.
La clé d’activation ne permet plus de définir les moyens de paiement.

Organisation des paiements :

Il s’agit de l’affichage des paiements qui a été décidé sur le checkout

• Regroupé : Les bloc de paiement apparaissent. Il est possible de paramétrer les paiements en redirection et en iframe
• HPP (Hosted Payment Page) : Seule la redirection est possible avec tous les moyens de paiement regroupés en un seul bouton. Affichage d’un bloc complet, pas de différenciation entre les cartes et les autres méthodes de paiement.

Méthode d’affichage :

• Redirection : lors de la phase de paiement, l’utilisateur est renvoyé vers une page en fonction du moyen de paiement sélectionné
• Iframe : lors de la phase de paiement, le formulaire est affiché en bas de la page de checkout en fonction du moyen de paiement sélectionné

Label :

Texte à afficher sur le bloc

Liste des moyens de paiement :

Sélectionner les moyens de paiement à afficher en checkout.

Personnalisation des moyens de paiement :

Permet le paramétrage des champs envoyés dans le formulaire de paiement lors de la redirection.

Configuration des fonctionnalités

Cliquez sur « Configuration des fonctionnalités » pour ouvrir la section dédiée. Vous y trouverez l'option pour choisir « le mode de capture des paiements », vous permettant ainsi de définir comment les transactions seront traitées.

Cette option vous permet de choisir la méthode de capture du paiement :

• Automatique (J) => La capture se fera automatiquement à minuit.
• Différée (J+x) => Vous pouvez choisir le délai avant la capture (délai en heures : nombre entier compris en 1 et 696. Exemple pour 2 jours: saisissez 48)
• Capture Manuelle

Activation de la capture Automatique :

Lors de la sélection capture automatique, les flux de paiement sont automatiquement capturés.

Activation de la capture Différée :

La capture différée est paramétrée avec un nombre d’heure avant la capture à réaliser.

Aucune action n’est nécessaire par le marchand pour réaliser la capture. Elle est confirmée par un flux retour (IPN).

Activation de la capture Manuelle :

Dans le menu de configuration du marchand, descendre jusqu’au champ « Capture » et sélectionner « Manual Capture ».

Tableau des commandes

Une nouvelle colonne intitulée "Statut de la capture" a été ajoutée à la liste des commandes dans WooCommerce. Cette colonne indique si la transaction de paiement a été capturée ou non. Si la capture n'a pas encore eu lieu, le temps écoulé depuis la demande de capture sera affiché.

De plus, un nouveau statut "Capture paiement en attente" a été ajouté aux statuts des commandes WooCommerce. Ce statut est uniquement attribué aux commandes pour lesquelles la capture du paiement n'a pas encore été effectuée. Il permet de différencier clairement les commandes en attente de capture de celles dont le paiement a déjà été finalisé.

Capture manuelle

Pour capturer manuellement une transaction, suivez ces étapes :

1. Accédez à « WooCommerce > Transactions » depuis votre tableau de bord WordPress.
2. Vous verrez alors la liste des transactions effectuées.
3. Lorsque vous survolez une ligne correspondant à une transaction qui n’a pas encore été capturée, un bouton "Capture" en bleu apparaîtra en dessous de cette ligne.
4. Cliquez sur ce bouton pour effectuer la capture du paiement.

Une fois la capture effectuée, le statut de la transaction sera mis à jour pour refléter l’action.

Notifications de capture manuelle

Des notifications sont affichées lors de la tentative de capture manuelle d’un paiement, afin de vous tenir informé du statut de l’opération :

1. Capture réussie : Une notification vous informe que la capture a été réalisée avec succès.
2. Capture déjà effectuée : Si la transaction a déjà été capturée, une alerte vous indique que la capture ne peut pas être rééditée.
3. Capture échouée : En cas d’échec de la capture, une notification détaillée explique la raison du problème et vous guide sur les étapes à suivre.

Ces notifications vous permettent de suivre précisément l’état de chaque transaction et d’agir en conséquence.

Remboursement / Annulation

Remboursement

1. Allez dans WooCommerce > Commandes et cliquez sur la commande que vous souhaitez rembourser.
2. Sur la page de la commande, vous trouverez les informations relatives à cette dernière.
3. Vous verrez un bouton "Remboursement". Cliquez dessus pour ouvrir la section de remboursement.
4. Une fois la section ouverte, vous pourrez saisir le « montant du remboursement » ainsi que le « motif du remboursement » qui est facultatif.
5. Après avoir rempli les champs, cliquez sur « Remboursement X.XX € avec Axepta BNP Paribas » pour procéder (X.XX est le montant saisi du remboursement) au remboursement. Le remboursement sera effectué si la commande a déjà été capturée.

Remboursement total

Pour un remboursement total, le montant (subtotal) est affiché et il suffit de laisser les valeurs prédéfinies vides et de valider (Refund Offline).

Remboursement partiel

Pour un remboursement partiel, il faut ajuster les valeurs des champs. Le champ "Ajustement Fee" permet de modifier la somme à retirer du remboursement.

Par exemple : Subtotal = 45, Ajustement Fee = 15, en cliquant sur “Update Totals” on obtient 30 comme remboursement pour l’acheteur.

Annulation

Si la transaction n'a pas encore été remise en banque (statut "processing" en cliquant sur l'orderID), une annulation est donc possible via « Woocommerce > Transactions ».

Annulation

Pour annuler une commande dont le paiement n'a pas encore été capturé, suivez ces étapes :

1. Allez dans WooCommerce > Transactions.
2. Recherchez la transaction associée au numéro de la commande que vous souhaitez annuler, et assurez-vous que la capture du paiement n'a pas encore été effectuée.
3. Une fois la transaction localisée, cliquez sur le bouton "Annulation" pour annuler la commande.

Logs

Les logs sont activés en permanence. Pour les consulter ou les télécharger, allez dans « WooCommerce > État > Journaux » puis sélectionnez le log « axepta-bnpp ». Sur la page suivante, vous pourrez visualiser les logs et les télécharger en cliquant sur le bouton « Télécharger ».

Front Office

Rendu sur la page de checkout

Les moyens de paiement sont affichés sur un cadre prévu par bloc.

Les moyens de paiement supplémentaires sont accessibles en sélectionnant "Plus d'options de paiement", qui n’apparaît que le cas échéant.

Rendu de la page de paiement en redirection

Rendu de la page de Confirmation de Paiement

Espace client

Les commandes affichent un bloc Axepta sur l’espace client.