Introduction

 AXEPTA BNP Paribas vous donne accès à plusieurs moyens de paiement. Chacun d'entre eux propose une solution de paiement en ligne pour les e-commerçants.

Ces moyens de paiement peuvent vous offrir différentes possibilités de règlement :

• Paiement simple,
• Paiement "en un clic",
• Paiement par abonnement

Prérequis

La version php minimum du serveur requise est 7.1

Installation du module

L'installation du module se déroule de la manière suivante :

• Télécharger le zip du module ensuite le dézipper
• Aller dans le dossier racine de votre site
• Créer les dossiers suivants :
  • app/code/Quadra
  • app/code/Quadra/Axepta
• Copier tout le contenu du module dézippé dans le répertoire “app/code/Quadra/Axepta”
• Retourner à la racine de votre site et lancer les commandes suivantes :
  • php bin/magento setup:upgrade
  • php bin/magento cache:clean
  • php bin/magento cache:flush

Configuration globale du module

Les différentes fonctionnalités du module sont disponibles sur le menu à gauche de la page du backoffice. Pour commencer la configuration du module, il faut cliquer sur "AXEPTA".

Pour créer une nouvelle configuration, vous devez cliquer sur le lien “Axepta Payments configuration BNP Paribas” du menu :

Cliquer ensuite sur le bouton “Add new Merchant Account” pour ajouter les informations concernant un nouveau marchand :

Renseigner les différents champs du formulaire suivant à partir des informations que vous avez reçu par mail.

1 - MID (Merchant ID)

2 - Mot de passe

3 - Clé Hmac

4 - Clé d’activation

5 - Pays autorisé(s)

6 - Compte activé / désactivé

7 - Boutique par défaut

Vous pouvez maintenant choisir les différents moyens de paiement à activer sur votre boutique.

Un onglet “Paygate Configuration” apparait sur la gauche de l’écran au dessous de "Account configuration" :

Cet onglet contient les moyens de paiement qui correspondent à votre clé d’activation.

Les moyens de paiement grisés correspondent à ceux qui ne font pas partie de votre offre, vous avez la possibilité de visualiser l’offre complète afin de voir tout ce que le module propose.

Certains moyens de paiement peuvent également être grisés dans le cas où le ou les pays dans lesquels le moyen de paiement est autorisé ne sont pas activés dans votre backoffice. Pour activer les pays, vous devez vous rendre dans l’onglet “Stores” > “Configuration” > “General” et activer les pays souhaités en les sélectionnant :

Il vous faudra passer par le menu "Axepta" pour revenir à la configuration des moyens de paiement.

Vous pouvez maintenant configurer les options du compte.

Devise :

La devise indiquée est celle de votre clé d’activation. Cette donnée n’est pas modifiable, elle n’apparaît qu’à titre indicatif pour la gestion du compte.

Attention, vous devez activer la devise en amont dans le backoffice Magento. Pour cela, il faut vous rendre dans le menu  “Stores” > “Configuration” > “Currency Setup” et activer les devises en les sélectionnant :

Mode d'affichage:

L’affichage de la page de paiement est possible de 2 façons avec le module :

• Redirection => Redirection externe de l’utilisateur vers la page de paiement
• iFrame => Affichage de la page de paiement sur la boutique dans une iFrame

3DSecure :

Cette option vous permet d’activer le 3DSecure sur la boutique.

Paiement en 1 clic :

Cette option vous permet d’activer le paiement en un clic via enregistrement du moyen de paiement par l’utilisateur dans son compte client.

Abonnement :

Cette option vous permet d’activer le paiement par abonnement sur la boutique.

Méthode de capture :

Cette option vous permet de choisir la méthode de capture du paiement :

• Automatique => La capture se fera automatiquement dans la nuit.
• Manuelle => Après un temps défini, vous pouvez saisir, juste après avoir choisi cette option, le délai avant la capture (délai en heures avant la capture : nombre entier compris en 1 et 696)

Logs :

Cette option vous permet d’activer les logs notamment pour remonter les données au support en cas de problème.

Votre compte est désormais configuré.

Vous pouvez configurer autant de comptes que vous le permet votre contrat BNP Paribas. Pour ajouter un compte, vous devez aller sur “Axepta Payment Configuration” et faire les mêmes manipulations. La liste des comptes va se mettre à jour à chaque nouvel enregistrement.

Configuration des différents modes de paiement

Paiement simple

Pour activer les différents modes de paiement, vous devez aller sur le menu “Stores" > "Configuration" > "Sales" > "Payment Methods" > "Axepta” et sélectionner “Yes” sur le champ “Enabled” :

Paiement « Oneclick »

Le paiement en un clic vous permet de proposer à vos clients d’enregistrer leur moyen de paiement afin de payer les prochaines fois rapidement (en « un clic »).

Pour activer le paiement en « un clic », il suffit de cocher la case dans les options du compte.

Cela permet au client d’enregistrer ses moyens de paiement pour les prochains paiements. Il peut gérer ensuite ses cartes dans son espace client via un espace “Mes cartes enregistrées” :

Paiement par abonnement

Configuration

Lorsque le mode de paiement “abonnement” est activé sur un compte, il est possible de configurer des produits qu’il est possible de payer par abonnement.

Pour cela, vous devez paramétrer chaque produit dont le mode de paiement par abonnement est accepté. Pour cela, rendez-vous dans "Catalogue" > "Produits > Rechercher par nom le produit que vous souhaitez configurer en abonnement en cliquant sur son nom.

La fiche du produit apparaît, il faut aller dans la section  “Axepta recurring data options” et renseigner les champs suivants :

1 : Le type de paiement vous permet de choisir si le produit peut être payé par abonnement ou en paiement standard.

2 : La périodicité permet de choisir le type d’abonnement (par mois ou par jour)

3 : Le nombre d’occurrences permet d’enregistrer le nombre de fois auquel la répétition de paiement aura lieu. Si la donnée n’est pas renseignée, l'occurrence sera illimitée.

4 : Le montant récurrent permet d’indiquer le montant du produit en abonnement, donc peut différencier du prix de base du produit. La valeur de cette somme correspond à la valeur prélevée sur les futures transactions.

Suivi des abonnements

Dans le menu “Axepta" > "Manage Recurring Payment List”, vous avez la possibilité d’avoir un aperçu du suivi des abonnements.

Vous avez accès aux informations suivantes :

• ID abonnement
• ID de la commande
• ID du client
• ID du produit commandé
• ID de la transaction associée
• Le statut de l’abonnement
• La périodicité
• La date de la dernière fois que le paiement a été effectué
• La date du prochain paiement qui sera effectué
• Le prix de l’abonnement
• Colonne action

Plusieurs actions sont également possibles :

• Activer un abonnement
• Désactiver un abonnement (mettre en pause)
• Supprimer un abonnement

Gérer ses abonnements (utilisateur)

Le client a la possibilité de gérer ses abonnements dans son espace client via l’encart “Mes abonnement” :

Il peut arrêter et réactiver son abonnement directement en cliquant sur le bouton “Activer/Mettre en pause”

Le statut de l’abonnement se met à jour automatiquement dans le back office.

Suivi des commandes

Une liste des commandes payées avec l’un des moyens de paiement est disponible via le menu “Axepta" > "Transaction”.

Vous aurez alors les informations suivantes pour chaque transaction:

• ID de la transaction
• Montant
• ID du commerçant
• Date
• ID de la commande
• Référence de la commande
• Code retour
• Status (Succès, Echec, autorisation en cours)
• Description
• Type de transaction (Paiement, annulation, remboursement, paiement par abonnement)

Vous pouvez cliquer sur le bouton “View” pour avoir plus d’informations.

La vue détaillée permet d'obtenir plus d'informations comme le payId ou les infos carte (marque, expiration...)

Remboursement / annulation

Pour effectuer un remboursement ou une annulation dans la mesure du possible, il faut se diriger vers l'onglet "Sales" > "Orders" pour visualiser les détails d'une commande.

1. Sélectionner une commande parmi la liste puis clicker sur “voir” pour visualiser les détails d’une commande.

      2. Allez dans “Invoices” puis sélectionner la facture qui a été créée automatiquement pour la commande.

      3. Sélectionner « Crédit Memo ». Vous aurez alors toutes les informations concernant la commande et tout en bas de la page les champs à remplir en cas de remboursement.

Pour un remboursement total il suffit de laisser les valeurs prédéfinies par défaut et de valider. Pour un remboursement partiel, il faut ajuster les valeurs des champs.

Le champ "Ajustement Fee" permet de modifier la somme à retirer du remboursement.

Par exemple : Subtotal = 45, Ajustement Fee = 15, en cliquant sur “Update Totals” on obtient 30 comme remboursement pour l’acheteur.

Si la commande a été passée via un paiement standard , un remboursement sera directement émi à l’acheteur.

Pour les commandes via l'abonnement, aucun remboursement n'est possible.

Lorsqu'il s'agit d'un remboursement du montant total d'une commande, le choix d’un remboursement ou d'une annulation se fera automatiquement selon le statut bancaire de la commande en cours. Une annulation sera privilégiée si elle est possible.

Pour connaître si la commande a été annulée ou remboursée totalement, il faut de rendre dans Axepta >Transaction pour voir la liste des transactions :

Dans la colonne Type, il sera indiqué « Cancellation » pour une annulation ou « refund » pour un remboursement.

Description des moyens de paiements