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Info
  • Offer your customers deferred payment, in 3X or 4X.
  • Fast journey and immediate response.
  • No supporting documents to process. The customer's card must be valid in the context of a refund.
  • 100% online via PC or tablet.
  • 100% Guaranteed: the merchant is protected against non-payment and fraud.
  • Settlement at Day + 2 maximum of the entire transaction.
  • Ability to configure automatic or manual capture





Sommaire



Table of Contents





Payment journey 






*Steps 1 and 3 are performed via Axepta

** Eligibility is used to estimate the level of confidence assigned to a payment request by a customer.

This involves statistical processing of historical data relating to customer orders. Eligibility can be reassessed using information contained in the National Personal Credit Repayment Incident File (FICP).



Onboarding


After signing the contract

The merchant receives an email from 'Professional Services' Floa team, who will accompany him regarding FLOA implementation.

This team will be in charge of FLOA production plan .



Identifier : Sandbox/Production 


Once the technical configuration has been completed, FLOA sends the merchant an Excel file (see below) containing the recipe and production identifiers.


Exemple d'identifiant de recette et de production anonymisé



The key data to be used in queries are the MerchandID and the MerchantSiteID.


You will find below a short recipe description and production identifiers.


DATADetailCorrespondance API AXEPTA Mapping
MerchandID

Merchant ID created by FLOA platform - Optional data

MerchantIDExt
MerchantSiteID

Unique identifier created by FLOA for each of the payment methods purchased by the merchant (3X/4X/manual capture/automatic capture)

PayType
MIN  Panier

Minimum

- En dessous de ce montant, le paiement ne pourra pas être effectué

customer Cart - Below this amount, payment cannot be made via FLOA

-
MAXPanier

Maximum

- En delà de ce montant, le paiement ne pourra pas être effectué

customer Cart - Beyond this amount, payment cannot be made via FLOA

-

Demande d'inscription FLOA sur Axepta




FLOAregistrationrequestonAxepta


Once the Excel file has been received, the merchant sends it to his BNP Paribas account manager specifying the Axepta MerchandID.

Sharing this element is imperative so that BNP Paribas teams can proceed with the MerchandID configurationUne fois le fichier Excel réceptionné, le commerçant l'envoi à son chargé d'affaires BNP Paribas en spécifiant le MerchandID Axepta.
Le partage de cet élément est impératif afin que les équipes BNP Paribas puissent procéder à la configuration du MerchandID.



Intégration dans le site marchand


Mise en place des principes règlementaires FLOA


FLOA met à disposition des marchands un ensemble de ressources réglementaires et marketing nécessaire afin de répondre aux obligations légales et d'optimiser le taux de conversion.

Pour plus d'informations : Ressources réglementaires et marketing


Une fois FLOA intégré dans le site marchand, le commerçant contacte le service marketing de FLOA (marketing@floa.com) afin que celui-ci procède aux vérifications nécessaires à la mise en production.



Warning

FLOA doit valider la conformité des exigences réglementaires et marketing afin de procéder à la mise en production.



Documentation technique


Vous trouverez le détail de l'intégration technique dans la section suivante :  FLOA Pay Direct Integration - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta



Tip

La section Tester FLOA contient les données de test ainsi qu'un pas à pas pour réaliser une requête FLOA.




Préconisations


Cas standard

Vous trouverez ci-dessous les paramètres obligatoires à transmettre dans vos requêtes afin de calculer l'éligibilité.

Ces paramètres permettent de calculer le score client associé à chaque transaction.


ParamètresDescriptionLienFormat minimal préconisé
SalutationGenre--
MaidenNameNom de jeune fille - Obligatoire si Mrs --
DateOfBirthDate de naissance --
PlaceOfBirthDépartement de naissance --
CustomerHistory

Donnée du client final


Customer History JSON Object


Code Block
languagejson
{
  "firstOrderDate": "01/01/2023",
  "lastOrderDate": "01/02/2023"
}


ProductDetailsDonnée du panierProduct Details JSON Object


Code Block
languagejson
{
    "categorie1": "Categorie 1 de produit",
    "categorie2": "Categorie 2 de produit"
}




Voyage/Tourisme

En complément des paramètres ci-dessus, si le marchand exerce une activité liée au tourisme ou au voyage, il est nécessaire d'ajouter les paramètres suivants.


ParamètresDescriptionLienFormat minimal préconisé
ProductDetailsDonnée du panierProduct Details JSON Object

Utiliser une des valeurs suivantes :

  • AIRLINE TICKET
  • TRAIN TICKET
  • BUS TICKET
  • HOTEL
  • CAMPING
  • STAY
  • CRUISE
  • CAR RENTAL
  • OTHER


Code Block
languagejson
{
    "categorie1": "AIRLINE TICKET"
}


TravelDetails Paramètre relatif au voyage : billets d'avion, informations passeport....Travel Details JSON Object


Code Block
languagejson
{
  "insurance": "AXA",
  "travelType": "TwoWay",
  "departureDate": "21/11/2022 12:20",
  "returnDate": "14/12/2022 12:20",
  "destinationCountry": "FR",
  "ticketCount": 2,
  "travellerCount": 2,
  "travelClass": "Economy",
  "ownTicket": 1,
  "mainDepartureCompany": "CDG",
  "departureAirport": "cdg",
  "arrivalAirport": "dub",
  "luggageSupplement": "1"
}


StayDetailsParamètre relatif aux services hôteliersStay Details JSON Object


Code Block
languagejson
{
    "company": "Ibis",
    "destination": "Dublin",
    "roomRange": 2
}





Pays

En fonction des pays contractualisés, certains paramètres sont obligatoires.
Vous trouverez ci-dessous un tableau synthétique reprenant la liste des paramètres spécifiques pour chaque pays.


Paramètres API AXEPTABelgiqueEspagneItaliePortugal
Language

nl-BE

en-BE

es-ESit-ITpt-PT
AddrCountryCodeBEESITPT
PersonIDNAObligatoireObligatoireObligatoire




Tip

Vous trouverez des PersonID de test dans la section : Tester FLOA



Recette

Préconisation et prérequis de test FLOA

Lors de vos activités de test nous vous invitons à vérifier que:

    • Les champs MerchantIDExt et Paytype de recette sont bien bien renseignés.
    • La valeur du champ Amount est comprise entre le montant minimum et maximum préalablement contractualisé
    • La valeur du champ Amount est le montant exprimé en centimes
    • Les champs ProductDetails et CustomerHistory contiennent des objets JSON encodés en base64 - Basics of Base64-encoding EN
    • Le paramètre AddrCountryCode est renseigné
    • Le paramètre Language correspond à la langue du pays cible



Mise en production

La mise en production se déroule selon les étapes suivantes : 

  1. Validation fonctionnelle par FLOA
    1. L'équipe 'Professional Services' de FLOA, qui accompagne le commerçant dans la mise en place de FLOA, réalise un test jusqu’au paiement pour chaque solution intégrée sur le site marchand. Tous les produits seront testés.
    2. Ex : si le marchand a demandé du 3XG et 4XG, FLOA fera donc 1 test sur la solution 3XG et 1 test sur la solution 4XG.
  2. Validation Marketing par FLOA
    1. L'équipe Marketing de FLOA vérifie :
      1. Toutes les mises en avant de FLOA ou des solutions de paiement en plusieurs fois dans le parcours
      2. L’affichage des mentions légales dans les conditions générales de vente du commerçant
  3. Mise en production par le commerçant
    1. Le commerçant ouvre FLOA sur son site marchand