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Les différentes fonctionnalités du module de l'outil sont disponibles sur le menu à gauche de la page du backoffice. Pour commencer la configuration du module, il faut cliquer sur "AXEPTA".
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Pour créer une nouvelle configuration, vous devez cliquer sur le lien “Axepta Payments configuration BNP Paribas” du menu :
Cliquer Cliquez ensuite sur le bouton “Add new Merchant Account” pour ajouter les informations concernant un nouveau marchand compte commerçant:
Renseigner Renseignez les différents champs du formulaire suivant à partir des informations que vous avez reçu par mail.
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Paiement simple
Pour activer les différents modes de le paiement simple, vous devez aller sur le menu “Stores" > "Configuration" > "Sales" > "Payment Methods" > "Axepta” et sélectionner “Yes” sur le champ “Enabled” :
Paiement
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« One-click »
Le paiement en un clic vous permet de proposer à vos clients d’enregistrer leur moyen de paiement afin de payer les prochaines fois rapidement (en « un clic »).
Pour activer Assurez-vous que le paiement en « un clic » , il suffit de cocher la case dans les options du compte.
est bien activé sur votre compte, pour ce faire, allez sur le menu "Axepta" > "Axepta Payments configuration BNP Paribas" > Sélectionner votre MID et cliquez sur "Edit" dans la colonne "Action". > Ensuite cochez la case « Oneclick payment active »
Votre client peut ensuite gérer Cela permet au client d’enregistrer ses moyens de paiement pour les prochains paiements. Il peut gérer ensuite ses cartes dans son espace client via un espace le lien “Mes cartes enregistrées”: (Front-office)
Paiement par abonnement
Activation/Désactivation de l'abonnement
Cliquez sur "Axepta" > "Axepta Payments configuration BNP Paribas" >Sélectionner votre MID et cliquez sur "Edit" dans la colonne "Action". > Ensuite cochez la case « »
Configuration
Lorsque le mode de paiement “abonnement” est activé sur un compte, il est possible de configurer des produits qu’il est possible de payer par abonnement.
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La fiche du produit apparaît, il faut aller dans la section “Axepta recurring data options” et renseigner les champs suivants :
1 :
- Le type de paiement vous permet de choisir si le produit peut être payé par abonnement ou en paiement standard.
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- La périodicité permet de choisir le type d’abonnement (par mois ou par jour)
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- Le nombre d’occurrences permet d’enregistrer le nombre de fois auquel la répétition de paiement aura lieu. Si la donnée n’est pas renseignée, l'occurrence sera illimitée.
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- Le montant récurrent permet d’indiquer le montant du produit en abonnement, donc peut différencier du prix de base du produit. La valeur de cette somme correspond à la valeur prélevée sur les futures transactions.
Suivi des abonnements
Dans le menu “Axepta" > "Manage Recurring Payment List”, vous avez la possibilité d’avoir un aperçu du suivi des abonnements.
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- Activer un abonnement
- Désactiver un abonnement (mettre en pause)
- Supprimer un abonnement
Gérer ses abonnements (vue utilisateur sur le front-office)
Le client a la possibilité de gérer ses abonnements dans son espace client via l’encart “Mes abonnement” :
Il peut arrêter et réactiver également désactiver son abonnement directement en cliquant sur le bouton “Activer/Mettre en pause”“Désactiver” dans la colonne "Actions".
Le statut de l’abonnement se met à jour automatiquement dans le back-office.
Suivi des
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transactions
Une La liste complète des commandes transactions payées avec l’un des moyens de paiement est disponible via le menu “Axepta" > "Transaction”.
Vous aurez alors les informations suivantes pour détails sur chaque transaction tels que :
- ID de la transaction
- Montant
- ID du commerçant
- Date
- ID de la commande
- Référence de la commande
- Code retour
- Status (Succès, Echec, autorisation en cours)
- Description
- Type de transaction (Paiement simple, annulation, remboursement, paiement par abonnement)
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La vue détaillée permet d'obtenir plus d'informations comme le payId ou les infos carte (marque, expiration...(régulièrement demandé par le support dans le cas d'un problème avec une transaction)
Remboursement / annulation
Pour effectuer un remboursement ou une annulation (dans la mesure du possible), il faut se diriger vers l'onglet "Sales" > "Orders" pour visualiser les détails d'une commande.
- Sélectionner Sélectionnez une commande parmi la liste puis clicker cliquez sur “voir” pour visualiser les détails d’une commande.
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Par exemple : Subtotal = 45, Ajustement Fee = 15, en cliquant sur “Update Totals” on obtient 30 comme remboursement pour l’acheteur.
Si la commande transaction a été passée via un paiement standard simple, un remboursement sera directement émi à effectué pour l’acheteur.
Pour les commandes transactions via l'un abonnement, aucun remboursement n'est possible.
Lorsqu'il s'agit d'un remboursement du montant total d'une commande, le choix d’un remboursement ou d'une annulation se fera automatiquement selon le statut bancaire de la commande transaction en cours. Une annulation sera privilégiée si elle est possible.
Pour connaître si la commande transaction a été annulée ou remboursée totalement, il faut de rendre dans Axepta >Transaction pour voir la liste des transactions :
Dans la colonne "Type", il sera indiqué « Cancellation » pour une annulation ou « refund » pour un remboursement.
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