Points globaux :
→ Revoir le titre de la page car inexact / imprécis
→ Ajouter une synthèse du process, idéalement un schéma pour modéliser les étapes → Vue globale qui permet au marchand de se projeter dans les étapes du process.
→ Structurer de manière homogène les sections
→ Confirmer avec CT les points techniques
→ Expliquer en synthèse le process
Etape 1 : Demande l'accès sftp ?
Etape 2 : le marchand reçoit....
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Analyse & Description des objectifs
Public cible: Marchands & dev
Objectif de la doc : Fournir les infos attendues par le public cible
Infos attendues par les marchands : Qu'est-ce qu'on va me demander et comment ça va se passer ?
- le dev comprend qu'il va y avoir des échanges, ce que le support va lui envoyer & ce qu'il va devoir envoyer au support
- le marchand a de l'info sur le process et comprend que ce point sera géré par son équipe tech, ce qu'ils vont devoir faire... Cela lui permet aussi de se projeter, déterminer s'il souhaite mettre en place ce système ou pas.
→ Fort de ton expérience avec TBS → Est-ce que le marchand a eu d'autres besoins ?
Livrable : Doc en ligne
- Synthèse du process = schéma
- Etape par étape
- Etape 1 : Demande l'accès → Comment ? Est-ce que c'est le support qui contacte le marchand parce qu'ils voient l'info sur l'onboarding et/ou c'est au marchand de les contacter ?
- Etape 2 : Le marchand reçoit → mettre le mail fourni...
- Etape 3 : Générer & fournir les clés
- Principes → Expliquer le fonctionnel, éventuellement une petite définition & surtout à quoi vont servir les clés + éventuels inputs fournis par Computop
- Clé SSH
- sert à sécuriser les échanges
- Commande pour générer ssh -keygen ....
- PGP
- crypter le fichier
- ....
- Clé SSH
- Principes → Expliquer le fonctionnel, éventuellement une petite définition & surtout à quoi vont servir les clés + éventuels inputs fournis par Computop
- Etape 4 : Transmettre les clef publiques au support Axepta
- Etape 5 : Paramétrage par le support et envoi d'infos
- Qu'est-ce que le support envoie au marchand ?
- Etape 6 : Récupérer le fichier
- Etablir une connexion sécurisée
- Récupérer le fichier
- Décrypter
Mise à disposition des reportings via sFTP
Axepta Online met a disposition du marchand, un reporting réconciliation quotidien et sécurisé à partir d'un sFTP.
Ce protocole permet d'authentifié la demande et de sécuriser l'échange sur le réseau SSH.
Le cryptage PGP sur le fichier et l'utilisation du protocole SSH sur l'échange vous assure une sécurité optimale.
Synthèse du processus SFTP
1) Le marchand envois une demande d'acces au reporting par SFTP au service support Axepta.
2) Le service support Axepta envois une demande de récupération des clés publiques PGP et SSH.
3) Le marchand répond à la demande du support.
4) Le service support récupère les clefs publiques et les paramètre dans la configuration du compte Axepta.
5) Le service support envois les données de connexion au SFTP.
6) Le Marchand établit la connexion et récupère son reporting.
Etape par étape
Etape 1: Demande d'accès au service
La demande de mise a dispisition du reporting par SFTP s'effectue sous forme de demande par mail au service support Axcepta.
Le marchand indique l'objet de sa demande , et le nom de son MID. à contact : bnpparibas@computop.com téléphone : +33 800 256 225x
...
Axepta Online propose un reporting quotidien de réconciliation (Settlement File).
Le fichier de réconciliation ( Settlement File ) regroupe l'ensemble des données des différents moyens de paiement utilisés par le commerçant afin de répondre à ses besoins en matière de rapprochement et de reporting. Les informations de compensation (clearing) et de règlement (settlement) sont récupérées auprès des différents prestataires de services de paiement et acquéreurs.
Le fichier se présente dans un format CSV (Comma Separated Values – valeurs séparées par des virgules).
Cette documentation explique pas à pas les étapes permettant de récupérer le fichier de réconciliation ( Settlement File ) lorsque celui-ci est mis à disposition sur un sFTP Axepta.
| Tip |
|---|
Cette méthode de récupération de fichier nécessite la génération de paires de clés SSH et PGP qui seront utilisées pour :
|
Étapes de mise en place
- Le Marchand contacte le Support Axepta afin de demander la mise à disposition du fichier de réconciliation via sFTP
- Le Support Axepta contacte le Marchand et lui demande d'envoyer ses clés publiques SSH et PGP
- Le Marchand créé ses paires de clés SSH et PGP. Il transmet uniquement ses clés publiques au Support Axepta
- Le Support Axepta effectue la configuration appropriée
- Le Support Axepta envoie au Marchand les données de connexion au sFTP Axepta
- Le Marchand établit la connexion entre son système d'information et le sFTP Axepta, procède à la récupération du fichier crypté et le décrypte
Description détaillée de chaque étape
Étape 1: Demande de mise à disposition du fichier de réconciliation via sFTP
La demande de mise a disposition du fichier de réconciliation via sFTP est transmise par mail au Support Axepta.
| Info |
|---|
| Pour plus de détails : |
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Étape 2 :
...
Demande d'envoi des clés publiques SSH et PGP
En réponse le
...
Support Axepta contacte le marchand par mail afin que celui-ci lui transmettre ses clés publiques SSH et PGP.
Ce mail contient également la clé publique Axepta Online qui sera utilisée uniquement dans le cas où le marchand souhaite effectuer des opérations via Batch.
| Info | ||
|---|---|---|
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...
Veuillez noter les informations suivantes afin de mettre en place la mise à disposition des fichiers de réconciliation par sFTP :
Il est nécessaire d'attribuer une adresse e-mail à votre clé PGP publique car elle fera office d'identifiant. Nous vous recommandons de ne pas utiliser une adresse e-mail privée mais bien une adresse e-mail du domaine de l’entreprise.
|
...
Étape 3 : Génération des paires de clés SSH et PGP et envoi au support
Étape 3.1 : Génération des paires de clés
Le Marchand (son intégrateur ou son service informatique) génère des paires de clés SSH et PGP.
Les systèmes SSH et PGP utilisent des modes de cryptage dit asymétrique se caractérisant par l'utilisation d'
Etape 3 Générer une clef SSH et PGP
...
une paire de clés.
...
Cette paire est composée :
- d'une
...
- clé de chiffrement
...
- appelée clé publique
...
- d'une clé de déchiffrement
...
- appelée clé privée
...
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
|
| Warning | ||
|---|---|---|
|
Cette dernière dernière doit rester secrète et connu uniquement du marchand.
La clef publique et la clef privée, se composent d’une suite de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux générée au hasard et respectant un nombre de bits fixe.
Ces deux clés chiffrées permettent l'authentification de la connexion et la sécurisation des reportings Axepta transmis depuis le serveur.
...
Prérequis:
|
...
|
...
Étape 3.2 : Envoi au support
...
Le marchand
...
envoie ses
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clés publiques SSH et PGP
...
au
...
Support Axepta, en précisant
...
Le marchand indique l'objet de sa demande , et le nom de son MID. à contact : bnpparibas@computop.com téléphone : +33 800 256 225
Etape 5: Configuration des clef dans le paramétrage du compte
...
Etape 4 et 5 : Configuration par le Support Axepta
...
Une fois
...
cette opération
...
terminée, un mail de confirmation
...
contenant les identifiants de connexion au server Axepta est envoyé au marchand.
| Info | ||
|---|---|---|
|
...
La clé publique SSH a été |
...
configurée
|
...
Veuillez noter que les fichiers seront automatiquement supprimés de notre serveur après 14 jours. Aucun fichier CTSF ne sera généré s’il n’y a pas eu de paiement.
...
La réponse du service support comportera également les informations de connexion au server Axepta.
le port l'hôte le nom d'utilisateur et le mot de passe du serveur vous seront alors communiqué afin d'établir la connexion client/server dans le SFTP.
Etape 4 Etablir la connexion sFTP
...
Étape 6 : Connexion au sFTP et récupération du fichier de réconciliation
Le Marchand (son intégrateur ou son service informatique) met en place la connexion entre son système d'information et le serveur Axepta.
Une fois la connexion établie, le fichier de réconciliation peut quotidiennement être récupéré à partir de 15h.
Le fichier peut être décrypté (grâce à la clé privée PGP) et intégré dans les outils du Marchand.
| Tip |
|---|
Les fichiers seront automatiquement supprimés du serveur sFTP Axepta après 14 jours. Le fichier de réconciliation est généré uniquement lorsque des transactions sont effectuées. |