Sommaire

Parcours de paiement 

*Les étapes 1 et 3 sont effectuées via Axepta

** L'éligibilité permet d'estimer le niveau de confiance attribué à une demande de paiement par un client. Cela implique un traitement statistique des données historiques relatives aux commandes des clients. L'éligibilité peut être réévaluée à l'aide des renseignements contenus dans le Fichier national des incidents de remboursement de crédits personnels (FICP).

Réception des données d'accès

Onboarding

Après signature du contrat

Le commerçant reçoit un mail de l'équipe 'Professional Services' de chez Floa, qui va l'accompagner sur la mise en place de FLOA.

Cette équipe sera notamment en charge de la mise en production de FLOA chez le commerçant. 

Réception des identifiants de recette et de production

Une fois la configuration technique effectuéeA l'issue du processus d'onboarding, FLOA transmet au marchand commerçant un fichier Excel (cf. ci-dessous) contenant des données techniquesles identifiants de recette et de production.

Image ModifiedSeules

Vous trouverez ci-dessous une description des identifiants de recette et de production certaines données seront à utiliser lors de la conception de la requête.

Demande d'inscription FLOA sur Axepta

Une fois le fichier Excel réceptionné, le commerçant l'envoi à son chargé d'affaires BNP Paribas en spécifiant le MerchandID Axepta.

Le partage de cet élément est impératif afin que les équipes BNP Paribas puissent procéder à la configuration du MerchandID.

Intégration dans le site marchand

Mise en place des principes règlementaires FLOA

FLOA met à disposition des marchands un ensemble de ressources marketing permettant d'aider à la mise en place les solutions de paiement FLOAréglementaires et marketing nécessaire afin de répondre aux obligations légales et d'optimiser le taux de conversion.

Pour plus d'informations : Kit marketing FLOA

Ressources réglementaires et marketing

Une fois FLOA intégré dans le site marchand, le commerçant contacte le service marketing de FLOA (marketing@floa.com) afin que celui-ci procède aux vérifications nécessaires à la mise en production.

Affichage de l'échéancier

L'échéancier FLOA peut être simulé et affiché sur le site du marchand afin que les clients puissent se projeter dans leurs acte d'achat. 

Pour utiliser ce levier de conversion vous devez utiliser le paramètre spécifique''&EventToken=SCHEDULE" dans votre requête.

Exemple

Requête

&TransID=TID603510031101338549
&MerchantID=BNP_DEMO_AXEPTA
&RefNr=ADDZ3022302
&Amount=20000
&Currency=EUR
&MerchantIDExt=38
&PayType=7017
&CustomerID=ID_User_13130307
&EventToken=SCHEDULE

Réponse 

mid=BNP_DEMO_AXEPTA
&PayID=00000000000000000000000000000000
&scheduleinfo=20480;24/04/2023;5120;24/05/2023;5120;23/06/2023;5120;23/07/2023;5120
&Code=00000000
&Status=OK
&Description=success
&CodeExt=0
&errortext=Request successfully processed
&MAC=2196D6D553359AC1A7F62593B1E3E297E433651CD2E4A82BC57621C62C182665

Documentation technique

Vous trouverez le détail de l'intégration technique à dans la section suivante :  FLOA Pay Direct Integration - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta- Integration

Préconisations

Cas standard

Vous trouverez ci-dessous les paramètres obligatoires à transmettre dans vos requêtes afin de calculer l'éligibilité.

Ces paramètres permettent de calculer le score client associé à chaque transaction.Certaines données interviennent dans le calcul de risque XXXXX - champs optionnels mais fortement conseillés

Voyage/Tourisme

Certaines données interviennent dans le calcul de risque XXXXXEn complément des paramètres ci-dessus, si le marchand exerce une activité liée au tourisme ou au voyage, il est nécessaire d'ajouter les paramètres suivants.

Pays

En fonction des pays contractualisés, certains paramètres sont obligatoires.
Vous trouverez ci-dessous un tableau synthétique reprenant la liste des paramètres spécifiques pour chaque paysDonnées nécessaires pour ....

Recette

Préconisation de tests Floa...

→ A rédiger pour rendre compatible avec un cas où le marchand teste avec BNP_DEMO_AXEPTA ou ses propres valeurs

4) Vérifiez que la valeur du champ Amount soit bien comprise entre 100 et 2000 euro. Vous devez veiller également à bien spécifier la valeur Amount en centime dans votre requête.

5) Vérifiez que les champs suivants soient bien renseignés et cryptés dans le paramètre ProductDétails (mandatory) 

ex ci dessous:

{
    "categorie1": "Categorie 1 de produit",
    "categorie2": "Categorie 2 de produit",
    "categorie3": "Categorie 3 de produit"
} 

5) Vérifiiez que le paramètre AddrCountryCode du pays que vous souhaitez tester soit bien renseigné dans votre requête. 

6) Vérifiez que le paramètre Language correspond bien au pays de la page de paiement que vous souhaitez tester.

+ KIT DE TEST FLOA !

Mise en production

et prérequis de test FLOA

Vous trouverez ci-joint, le kit de recette FLOA, 

Lors de vos activités de test nous vous invitons à vérifier que:

• Les champs MerchantIDExt et Paytype de recette sont bien bien renseignés.
• La valeur du champ Amount est comprise entre le montant minimum et maximum préalablement contractualisé
• La valeur du champ Amount est le montant exprimé en centimes
• Les champs ProductDetails et CustomerHistory contiennent des objets JSON encodés en base64 - Basics of Base64-encoding EN
• Le paramètre AddrCountryCode est renseigné
• Le paramètre Language correspond à la langue du pays cible

Mise en production

La mise en production se déroule selon les étapes suivantes : 

1. Validation fonctionnelle par FLOA
   
   1. L'équipe 'Professional Services' de FLOA, qui accompagne le commerçant dans la mise en place de FLOA, réalise un test jusqu’au paiement pour chaque solution intégrée sur le site marchand. Tous les produits seront testés.
   2. Ex : si le marchand a demandé du 3XG et 4XG, FLOA fera donc 1 test sur la solution 3XG et 1 test sur la solution 4XG.
2. Validation Marketing par FLOA
   1. L'équipe Marketing de FLOA vérifie :
      1. Toutes les mises en avant de FLOA ou des solutions de paiement en plusieurs fois dans le parcours
      2. L’affichage des mentions légales dans les conditions générales de vente du commerçant
3. Mise en production par le commerçant
   1. Le commerçant ouvre FLOA sur son site marchand