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Info
  • Offer your customers deferred payment, in 3X or 4X.
  • Fast journey and immediate response.
  • No supporting documents to process. The customer's card must be valid in the context of a refund.
  • 100% online via PC or tablet.
  • 100% Guaranteed: the merchant is protected against non-payment and fraud.
  • Settlement at Day + 2 maximum of the entire transaction.
  • Ability to configure automatic or manual capture





Sommaire



Table of Contents





Payment journey 






*Steps 1 and 3 are performed via Axepta

** Eligibility is used to estimate the level of confidence assigned to a payment request by a customer.

This involves statistical processing of historical data relating to customer orders. Eligibility can be reassessed using information contained in the National Personal Credit Repayment Incident File (FICP).



Onboarding


After signing the contract

The merchant receives an email from 'Professional Services' Floa team, who will accompany him regarding FLOA implementation.

This team will be in charge of FLOA production plan .



Identifier : Sandbox/Production 


Once the technical configuration has been completed, FLOA sends the merchant an Excel file (see below) containing the recipe and production identifiers.


Exemple d'identifiant de recette et de production anonymisé



The key data to be used in queries are the MerchandID and the MerchantSiteID.


You will find below a short recipe description and production identifiers.


DATADetailAPI AXEPTA Mapping
MerchandID

Merchant ID created by FLOA platform - Optional data

MerchantIDExt
MerchantSiteID

Unique identifier created by FLOA for each of the payment methods purchased by the merchant (3X/4X/manual capture/automatic capture)

PayType
MIN  

Minimum customer Cart - Below this amount, payment cannot be made via FLOA

-
MAX

Maximum customer Cart - Beyond this amount, payment cannot be made via FLOA

-




FLOAregistrationrequestonAxepta


Once the Excel file has been received, the merchant sends it to his BNP Paribas account manager specifying the Axepta MerchandID.

Sharing this element is imperative so that BNP Paribas teams can proceed with the MerchandID configuration.

Intégration dans le site marchand

Mise en place des principes règlementaires FLOA

FLOA met à disposition des marchands un ensemble de ressources réglementaires et marketing nécessaire afin de répondre aux obligations légales et d'optimiser le taux de conversion.

Pour plus d'informations : Ressources réglementaires et marketing

Une fois FLOA intégré dans le site marchand, le commerçant contacte le service marketing de FLOA (marketing@floa.com) afin que celui-ci procède aux vérifications nécessaires à la mise en production.

Warning

FLOA doit valider la conformité des exigences réglementaires et marketing afin de procéder à la mise en production.



Onboarding on merchant website


Implementation of FLOA regulatory principles


FLOA provides merchants with a set of regulatory and marketing resources necessary due to legal obligations and optimize the conversion rate.

More information: Regulatory and marketing resources (lien a revoir) 


Once FLOA is integrated on the merchant site, the merchant contacts the marketing department of FLOA (marketing@floa.com) so that it can carry out the necessary checks to put in production.



Warning

FLOA must validate compliance with regulatory and marketing requirements in order to proceed with production environement.



Technical documentation


You will find the technical integration details in the following section:

Documentation technique

Vous trouverez le détail de l'intégration technique dans la section suivante :  FLOA Pay Direct Integration - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta ( lien a revoir)



Tip

La section Tester FLOA contient les données de test ainsi qu'un pas à pas pour réaliser une requête FLOA.

Préconisations

Cas standard

The FLOA Test contains test data aswellas a step-by-steptoperformaFLOA payment request




Recommendations


Standard case

You will find below the mandatory parameters to include in your request in order to calculate eligibility.

These parameters are used to calculate the customer score associated for each

Vous trouverez ci-dessous les paramètres obligatoires à transmettre dans vos requêtes afin de calculer l'éligibilité.

Ces paramètres permettent de calculer le score client associé à chaque transaction.


ParamètresDescriptionLienFormat minimal préconisé
SalutationGenreGender--
MaidenNameNom de jeune fille - Obligatoire si Mrs 

Maiden name - mandatory if Mrs Mrs

--
DateOfBirthDate de naissance of birth --
PlaceOfBirthDépartement de naissance --
CustomerHistory

Donnée du client finalCustomer data


Customer History JSON Object


Code Block
languagejson
{
  "firstOrderDate": "01/01/2023",
  "lastOrderDate": "01/02/2023"
}


ProductDetailsDonnée du panierCustomer cart dataProduct Details JSON Object


Code Block
languagejson
{
    "categorie1": "Categorie 1 de produit",
    "categorie2": "Categorie 2 de produit"
}




Voyage

Travel/

Tourisme

Tourism

In addition, if the merchant  an activity related to tourism or travel, it is necessary to add the following parametersEn complément des paramètres ci-dessus, si le marchand exerce une activité liée au tourisme ou au voyage, il est nécessaire d'ajouter les paramètres suivants.


ParamètresDescriptionLienFormat minimal préconisé
ProductDetailsDonnée du panierCustomer cart dataProduct Details JSON Object

Utiliser une des valeurs suivantes Use the following values :

  • AIRLINE TICKET
  • TRAIN TICKET
  • BUS TICKET
  • HOTEL
  • CAMPING
  • STAY
  • CRUISE
  • CAR RENTAL
  • OTHER


Code Block
languagejson
{
    "categorie1": "AIRLINE TICKET"
}


TravelDetails Paramètre relatif au voyage : billets d'avion, informations passeport...

Travel parameter: airline tickets, passport information, etc.

Travel Details JSON Object


Code Block
languagejson
{
  "insurance": "AXA",
  "travelType": "TwoWay",
  "departureDate": "21/11/2022 12:20",
  "returnDate": "14/12/2022 12:20",
  "destinationCountry": "FR",
  "ticketCount": 2,
  "travellerCount": 2,
  "travelClass": "Economy",
  "ownTicket": 1,
  "mainDepartureCompany": "CDG",
  "departureAirport": "cdg",
  "arrivalAirport": "dub",
  "luggageSupplement": "1"
}


StayDetailsParamètre relatif aux

Hotelservices

hôteliers

parameter

Stay Details JSON Object


Code Block
languagejson
{
    "company": "Ibis",
    "destination": "Dublin",
    "roomRange": 2
}

Pays





Country

Dependingoncontractedcountries, additional parametersaremandatory.

You will find belowasummarytablelistingthespecificparametersforeachcountryEn fonction des pays contractualisés, certains paramètres sont obligatoires.
Vous trouverez ci-dessous un tableau synthétique reprenant la liste des paramètres spécifiques pour chaque pays.


Paramètres API AXEPTABelgiqueBelgiumEspagneSpainItalieItalyPortugal
Language

nl-BE

en-BE

es-ESit-ITpt-PT
AddrCountryCodeBEESITPT
PersonIDNAObligatoireMandatoryObligatoireMandatoryObligatoireMandatory




Tip

Vous trouverez des PersonID de test dans la section : Tester FLOA

Recette

Préconisation et prérequis de test FLOA

You will find test PersonIDs in the section: Test FLOA



Recipe

FLOAtest recommendation andprerequisites

During your testing activities we invite you to check that:

    • The MerchantIDExt and Paytype recipe fields are well informed.
    • The value of the Amount  field is between the minimum and maximum amount previously contractualized
    • The value of the Amount  field is the amount expressed in cents
    • The ProductDetails and CustomerHistory  fields contain base64-encoded JSON objects -

Lors de vos activités de test nous vous invitons à vérifier que:

    • Les champs MerchantIDExt et Paytype de recette sont bien bien renseignés.
    • La valeur du champ Amount est comprise entre le montant minimum et maximum préalablement contractualisé
    • La valeur du champ Amount est le montant exprimé en centimes
    • Les champs ProductDetails et CustomerHistory contiennent des objets JSON encodés en base64 -  Basics of Base64-encoding EN
    • Le paramètre AddrCountryCode est renseigné
    • The AddrCountryCode  parameter is populated
    • The Language  parameter corresponds to the country language Le paramètre Language correspond à la langue du pays cible



Mise en production

La mise en production se déroule selon les étapes suivantes : 

  1. Validation fonctionnelle par FLOA
    1. L'équipe 'Professional Services' de FLOA, qui accompagne le commerçant dans la mise en place de FLOA, réalise un test jusqu’au paiement pour chaque solution intégrée sur le site marchand. Tous les produits seront testés.
    2. Ex : si le marchand a demandé du 3XG et 4XG, FLOA fera donc 1 test sur la solution 3XG et 1 test sur la solution 4XG.
  2. Validation Marketing par FLOA
    1. L'équipe Marketing de FLOA vérifie :
      1. Toutes les mises en avant de FLOA ou des solutions de paiement en plusieurs fois dans le parcours
      2. L’affichage des mentions légales dans les conditions générales de vente du commerçant
  3. Mise en production par le commerçant
    1. Le commerçant ouvre FLOA sur son site marchand