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1.Le commerçant accède à Business Manager > Outils marchands > Module Axepta bnp paribas > Gérer les commandes et ouvre l’écran des détails de la commande pour une commande existante.
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6. Le commerçant peut vérifier les informations dans la plateforme extranet Axepta bnp paribas.
Limites- contraintes
- Le commerçant a besoin d’un compte Axepta bnp paribas configuré
- Les fonctionnalités suivantes ne sont pas concernées :
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La cartouche d’intégration Axepta bnp paribas a été certifiée avec la version de Salesforce Commerce Cloud : actuellement API version 22.10, Site Genesis version 104.1.3 et SFRA version 5.3.0. Il est généralement rétrocompatible avec les anciennes versions car il utilise des méthodes communes et stables pour accéder aux objets du système Client, Commande et Paiement. Actuellement, SFRA version 6.x et supérieure ne sont pas pris en charge.
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Les configurations des comptes dépendent des devises activées sur le site. Après avoir activé une / plusieurs devises sur le site, il est possible de créer les configurations nécessaires. Pour cela, une interface personnalisée est disponible dans : Merchant Tools> Axepta bnp paribas Module> Accounts Configuration Configuration . Dans cette interface, les devises activées sont listées, avec la possibilité de modifier / créer ces configurations.
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La cartouche est dotée d’une interface de gestion des transactions Axepta. Elle se trouve dans Merchant Tools> Axepta Module> Manage Orders. Lorsque vous cliquez sur le numéro de commande, vous trouverez les détails de cette commande / transaction Axepta bnp paribas associée.
Détails des transactions
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Ce mode de capture ne nécessite aucune action. L’ordre est marqué comme « PAID » et les différents attributs Axepta relatifs à la capture sont remplis. Côté Axepta bnp paribas, la transaction est automatiquement capturée dès sa validation.
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Ce mode de capture n’a également aucune action du côté Axepta (la commande est capturée par elle-même après la période spécifiée dans les préférences du site). Cependant, pour qu’il soit à jour et marqué comme capturé sur SFCC, il est nécessaire d’activer le Job Axepta bnp paribas - Update Delayed Captures . La tâche s’exécutera sur les commandes dont la date de saisie est « expirée ». Sur ceux-ci, un appel est effectué pour vérifier le statut du paiement, via le service axepta.inquire . Après le retour, il effectue des actions similaires au mode « Auto » (pour marquer la commande comme capturée).
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Ce mode de capture nécessite un appel au terminal de capture. Ces appels sont gérés par la tâche Axepta - Capture Orders. Cette tâche s’exécute sur les commandes Axepta bnp paribas dont le statut est « EXPÉDIÉ » et qui ne sont pas saisies. Il appelle ensuite le service axepta.capture sur ces commandes. Si la rétroaction est positive, l’ordre est marqué comme Capturé et PAYÉ.
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Les cas de test sont conçus pour couvrir à la fois la fonctionnalité de la boutique, du point de vue du client final, ainsi que la fonctionnalité de gestionnaire , du point de vue du commerçant. Se reporter également à la section 2 – Présentation des composants : Cas d’utilisation pour plus d’échantillons Axepta d’échantillons Axepta bnp paribas a été testé avec :
- SFRA version 5.3.0
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Cette cartouche ajoute un objet personnalisé axpAccountsConfiguration, nécessaire pour stocker des informations sur les comptes. Il contient des informations définies dans Merchant Tools> Axepta Module> Configuration des comptes.
Commandes
Axepta bnp paribas stockera les résultats de communication dans des notes de commande telles que :
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- axpCode : Le code de réponse d’Axepta bnp paribas
- axpIsOrder : Indicateur indiquant si l’ordre a été traité par Axepta bnp paribas
- axpIsCaptured : Indicateur indiquant si le paiement a été saisi
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- axpPayID : ID de paiement d’Axepta bnp paribas
- axpRefundedAmount : Le montant qui a déjà été remboursé
- axpTransID : ID de transaction d’Axepta bnp paribas
Services
L’intégration Axepta bnp paribas utilise les services ci-dessous
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Chaque erreur liée à Axepta bnp paribas est signalée au point de terminaison de l’API Axepta bnp paribas . La charge utile de la requête contient la description de l’erreur, ID de commande et la charge utile de suivi de pile au format JSON. La commande échouera et contiendra une « erreur » dans les notes de commande (DS – Gestion des commandes). De plus, dans les journaux d’erreurs, cette situation sera ajoutée, avec des détails spécifiques. L’utilisateur final recevra un message d’erreur technique générique : « Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas pu être passée. Cela s’est probablement produit en raison d’un volume de commande élevé ou d’erreurs de connexion temporaires. Veuillez attendre quelques minutes et soumettre de nouveau votre commande. Nous ne traiterons pas votre paiement tant que vous n’aurez pas passé votre commande. Si vous avez d’autres questions, veuillez communiquer avec nous. »
Indisponibilité de Axepta Axepta bnp paribas
En cas d’indisponibilité du service Axepta bnp paribas, le contenu de l’iFrame ou de la redirection est rompu.
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En cas de problèmes d’intégration, de fonctionnalités manquantes, etc., veuillez contacter l’équipe Axepta bnp paribas à https://axepta.bnpparibas/contact-us/ ou votre gestionnaire de compte Axepta bnp paribas.
Guide Utilisateur
Rôles -Responsabilités
L’administrateur du magasin est chargé de vérifier la configuration du compte marchand Axepta bnp paribas dans l’extranet Axepta bnp paribas. Les administrateurs doivent vérifier régulièrement tous les paiements reçus pour s’assurer qu’ils contiennent les données attendues (devise, montant, informations client, etc.).
Gestionnaire d'affaire
Module Axepta Axepta bnp paribas
Le module d’intégration Axepta bnp paribas a été créé. Il permet de configurer les méthodes de paiement et les options de paiement, ainsi que d’examiner les détails de la commande et d’effectuer des opérations manuelles sur chaque transaction.
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- Cochez les cases du module Axepta bnp paribas et appuyez sur Update.
- Le module Axepta bnp paribas est affiché dans Merchant Tools
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Configuration des comptes de paiement Axepta bnp paribas - Configuration des comptes
Les configurations des comptes dépendent des devises activées sur le site. Après avoir activé une / plusieurs devises sur le site, il est possible de créer les configurations nécessaires. Pour cela, une interface personnalisée est disponible dans : Outils marchands > Module Axepta bnp paribas > Configuration des comptes.
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Lors de la saisie d’un nouveau compte de paiement, vous devez saisir les 4 informations suivantes qui vous auront été envoyées par Axepta bnp paribas :
- MerchantID : l’identifiant du compte de paiement Axepta bnp paribas
- Clé HMac : La clé de chiffrement liée à ID MerchantID
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La liste des modes de paiement affichés dépend de votre contrat avec Axepta bnp paribas.
Modification d'un compte de paiement
Lors de la modification d’un compte de paiement existant, les 3 informations suivantes doivent être saisies, telles que fournies par Axepta bnp paribas :
- MerchantID : l’identifiant du compte de paiement Axepta bnp paribas
- Clé HMac : La clé de chiffrement liée à ID MerchantID
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Avec la cartouche, vous disposez d’une interface pour gérer les transactions Axepta. Elle se trouve dans Merchant Tools > Axepta Module > Manage Orders. Sur cette page, les commandes avec le drapeau « Is Axepta bnp paribas » sont listées. Le statut et les informations générales sont également listés. Lorsque vous cliquez sur ID de commande, vous trouverez les détails de cette commande et la transaction Axepta bnp paribas associée.
Détail des transactions
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Ce mode de capture est également sans aucune action du côté Axepta bnp paribas (la commande est capturée par elle-même après le délai spécifié dans les préférences du site). Cependant, pour qu’il soit mis à jour et marqué comme capturé sur SFCC, il est nécessaire d’activer le Job Axepta bnp paribas - Update Delayed Captures. Cette tâche s’exécutera sur les commandes avec une date de capture avec un délai "passé". Lors de ces commandes, un appel est effectué pour vérifier le statut du paiement, via le service service axepta.info. Après le retour, il effectue des actions similaires au mode "Auto" (donc marquer l’ordre comme capturé).
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Ce mode de capture nécessite un appel au terminal de capture. Ces appels sont gérés par la tâche Axepta bnp paribas - Capture Orders. Cette tâche s’exécute sur les commandes Axepta bnp paribas au statut "EXPÉDIÉ", et non capturées, puis appelle le service axepta.capture sur ces commandes. Si le retour est positif, l’ordre est marqué comme capturé et payé.
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Deux taches sont créés pour gérer les transactions avec Axepta Axepta bnp paribas :
- Axepta bnp paribas - Ordres de Saisie : pour récupérer le statut du paiement en mode "Manuel"
- Axepta bnp paribas - Update Delayed Captures : pour récupérer le statut du paiement en mode "With Delay". Cette tâche utilise le paramètre "axpCaptureDelay" Pour que les tâches de capture fonctionnent correctement, il sera nécessaire de définir un / plusieurs sites d’exécution pour eux via le contexte des étapes.
Site de préférence de la configuration de Axepta Axepta bnp paribas
Les éléments de configuration générale se trouvent dans Préférences du site ( Outils marchands> Préférences personnalisées> Configurations Axepta bnp paribas )
Il contient les éléments suivants :
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Il n’y a qu’un seul processeur de paiement ajouté pour la mise en œuvre d’Axepta : AXEPTA bnp paribas. Aller à : Outils marchands > Commande > Processeurs de paiement
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Un seul mode de paiement est ajouté pour la mise en œuvre d’Axepta bnp paribas : AXEPTA bnp paribas . Allez à : Outils marchands > Commande > Méthodes de paiement
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- custom-axepta -blade6-9-appserver-*date*. log – Journaux Axepta bnp paribas personnalisés
Tous les journaux se trouvent dans : Administration > Développement du site > Configuration du développement. Sélectionnez les journaux et entrez vos identifiants BM si nécessaire.
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Afin de se connecter au back office Axepta bnp paribas, une configuration est requise sur chaque compte Axepta bnp paribas pour permettre la communication entre une instance de SFCC et Axepta bnp paribas. Le lien se fait via des URL, qui sont ajoutées dans la plateforme Extranet Axepta pour chaque compte :
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