L’onglet « Mandats » du portail marchand permet de rechercher, consulter et gérer les mandats SEPA associés aux opérations de prélèvement.
Un mandat SEPA autorise le créancier à effectuer un ou plusieurs prélèvements sur le compte du débiteur.
Cette section donne une vue d’ensemble de tous les mandats enregistrés sur la pour le compte du marchand et offre des filtres de recherche avancés.
Elle est particulièrement utile pour :
- Identifier les mandats actifs, expirés ou révoqués
- Retrouver un mandat à partir de son identifiant ou du nom du débiteur
- Vérifier les paramètres (type, séquence, statut, etc.) avant une opération de prélèvement
Vue d’ensemble des critères de recherche
Détails de la recherche
L’écran de recherche des mandats comprend plusieurs champs de filtrage personnalisables :
Champ | Description |
Date personnalisée | Permet de rechercher les mandats créés ou mis à jour sur une période définie. |
Entité créancière | Sélectionne l’entité créancière (si plusieurs sont disponibles). |
Numéro de référence du mandat | Recherche directe à partir du numéro de mandat SEPA unique. |
Nom du débiteur | Filtrage par le nom du titulaire du compte débité. |
Séquence de mandat | Permet de filtrer par type de séquence : RECURRENT ou ONE-OFF. |
Type de débiteur | Sélectionne le type de débiteur (particulier, entreprise, etc.). |
Statut | Permet de filtrer selon le statut du mandat : actif, suspendu, révoqué, expiré, etc. |
Après saisie des critères, cliquez sur le bouton « Rechercher » pour lancer la requête.
Les résultats s’affichent sous forme de tableau paginé présentant les mandats correspondant aux critères sélectionnés.
Résultats de la recherche
Les résultats incluent les colonnes suivantes :
- Numéro de référence du mandat
- Nom du débiteur
- IBAN (partiellement masqué pour des raisons de sécurité)
- Entité créancière
- Séquence de mandat
- Statut
- Date de création et/ou de dernière mise à jour
Chaque ligne peut être cliquée pour accéder au détail complet du mandat, comprenant :
- Les informations bancaires du débiteur
- Les autorisations de prélèvement
- L’historique des transactions associées au mandat
Export et gestion
- Les résultats peuvent être exportés au format CSV ou Excel.
- L’accès au détail d’un mandat permet également de révoquer ou désactiver un mandat selon les droits de l’utilisateur.