Description

Avec cette nouvelle solution, les clients ont accès à une application mobile qui permet de valider chaque paiement. Le client peut également vérifier son solde. Cette application est accessible à partir de l'email et du mot de passe du client.

Pour effectuer un paiement, le client saisit son email. Ensuite, une notification s'affiche sur leur téléphone mobile pour ouvrir l'application CVConnect.

Dans l'application, les clients peuvent valider ou annuler un paiement et modifier le montant à payer. Lors de la tentative de paiement, le montant maximum disponible sur le compte du client sera utilisé.

Si le montant disponible sur CVConnect n'est pas suffisant pour payer le montant total de la transaction, le client peut payer le montant restant par carte de crédit.

Marché 

Parts de marché et pays de consommation

1. France
2. Les Chèques Vacances représentent plus de 1,4 milliards d’euros par an et 4,7 millions de bénéficiaires.

Spécificités

Comme les autres modes de paiement proposés par ANCV, CVConnect n'est pas remboursable, mais la partie carte de crédit peut être remboursée. En cas d'annulation ou de remboursement supérieur à la partie carte de crédit, un email est envoyé au commerçant pour l'informer du montant non remboursé.

Si une annulation ou un remboursement partiel est demandé, nous rembourserons d'abord la partie carte de crédit, et s'il reste un montant à rembourser sur CVConnect, nous procéderons à un remboursement total.

CVConnect propose 2 modes de paiement : NORMAL ou DIFFERÉ. Le mode NORMAL débite automatiquement le client dès que l'autorisation est confirmée et ne permet pas d'annulation. En mode DIFFERED, le débit doit être appelé par le marchand, jusqu'à 6 jours après l'autorisation initiale. Le mode DIFFERED permet une annulation totale.

Un email est envoyé au client pour confirmer le paiement et le remboursement.

Devises

Caractéristiques

Intégration