Sommaire



Introduction


Bienvenue dans la documentation du module AXEPTA BNP Paribas pour Prestashop

Ce module gratuit vous permet d’intégrer facilement notre solution de paiement en ligne au sein de votre boutique e-commerce.

Cette documentation vous guidera dans l’installation, la configuration et l’utilisation du module afin de vous garantir une intégration simple, fiable et adaptée à vos besoins. 

Le module est accessible gratuitement à l'adresse suivante : GitHub - AxeptaBNPParibas/AxeptaOnline-Prestashop-plugin: Axepta Online plugin for Prestashop · GitHub


Prérequis nécessaires


Vous devez disposer d'une installation Prestashop pleinement fonctionnelle.

Assurez- vous de votre compatibilité de version Prestashop & PHP avec le module Axepta Online

Vous trouverez les versions compatible ici : GitHub - AxeptaBNPParibas/AxeptaOnline-Prestashop-plugin: Axepta Online plugin for Prestashop · GitHub


Installation du module Prestashop


 Installation via l'interface Prestashop


Pour une installation rapide et simple, vous pouvez télécharger et installer le plugin directement depuis l’interface d'administration de Prestashop. Suivez ces étapes pour le faire facilement.

  1. Télécharger le zip du module ensuite le dézipper
  2. Allez sur l'onglet "Modules" du backoffice de votre boutique (à gauche de l'écran) > "Catalogue du module"
  3. Ciquez sur « Installer un module »
  4. Télécharger le fichier zip du module (en le glissant dans la zone correspondante).
  5. Cliquez sur le bouton « Configurer » pour commencer le paramétrage.
    Cette page de configuration vous permet de configurer les paramètres génériques de la boutique, notamment si celle-ci est “multiboutique”.


En multiboutique, pensez à vous positionner sur la boutique dont vous avez besoin de faire un paramétrage spécifique.




Installation via FTP/SSH


Si vous préférez une méthode manuelle ou si vous avez des restrictions sur l'interface WordPress, vous pouvez installer le plugin via FTP ou SSH en suivant ces étapes.

  1. Téléchargez le fichier ZIP du plugin et décompressez-le sur votre ordinateur.
  2. Connectez-vous à votre serveur via FTP ou SSH.
  3. Allez dans le répertoire « wp-content/plugins » de votre installation WordPress.
  4. Créez un dossier nommé « axepta-bnp-paribas »
  5. Copiez tout le contenu du plugin dézippé dans ce dossier.
  6. Allez dans l'interface WordPress, sous Extensions > Extensions installées, puis activez le plugin.


Mise à jour de version


Avant toute installation, nous vous invitons à bien désinstaller l’extension actuelle, à vider le cache de votre CMS et vérifier la suppression de l’extension en veillant à supprimer le répertoire d’installation du module sur votre serveur FTP.

Une fois fait, vous pouvez Installer la dernière mise à jour.


La version la plus récente du module est disponible dans notre GitHub: GitHub - AxeptaBNPParibas/AxeptaOnline-Prestashop-plugin: Axepta Online plugin for Prestashop · GitHub

Celui-ci est mis à jours régulièrement.

Pensez par la suite à compléter les paramètres de configuration Axepta Online dans chaque onglet du module. Il vous faudra configurer à nouveau votre MID de production, votre clé d’activation de production disponible sur votre portail marchand BNP Paribas.



Back Office


Configuration globale du module 


Les fonctionnalités du module sont accessibles via le menu de gauche dans l'interface d'administration « Personnaliser». Pour débuter la configuration, cliquez simplement sur l'option « Axepta BNP Paribas ».

La page de paramétrage fait apparaître plusieurs boutons sur le haut.

  • Contactez l’assistance : Permet l'ouverture d’un formulaire d'envoi d'e-mail vers notre assistance. Dans cet e-mail, les versions serveur, CMS et module sont automatiquement envoyées.

  • Documentation Axepta BNP Paribas : Renvois vers la documentation officielle du module Axepta Prestashop.
  • Vérifiez votre configuration : Permet d’afficher et de vérifier dans une fenêtre que l'environnement du site est compatible avec le module installé.

  • Téléchargez le fichier LOG : Permet de télécharger le fichier des logs liés à l’utilisation du module.


Configuration du compte


Mode Démonstration :

Le mode démonstration ("DEMO") permet de tester le module et ses fonctionnalités sans avoir de compte Axepta BNP Paribas.



Mode test

  • MID de test (disponible dans la rubrique " Voir les identifiants de l'API" de votre portail Marchand Axepta BNP Paribas) 
  • Clé API REST de test (disponible dans la rubrique " Voir les identifiants de l'API" de votre portail Marchand Axepta BNP Paribas) 

Permet de configurer votre MID de test dédié, il est reconnaissable par le format (BNP_MID_t) disponible depuis votre portail marchand BNP Paribas.

Accès aux identifiants de l’API & HMAC - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta

Mode production :

  • MID (disponible dans la rubrique " Voir les identifiants de l'API" de votre portail Marchand Axepta BNP Paribas) 
  • Clé API REST (disponible dans la rubrique " Voir les identifiants de l'API" de votre portail Marchand Axepta BNP Paribas) 

Permet de configurer votre MID de production dédié, il est reconnaissable par le format (BNP_MID_XXX) disponible depuis votre portail marchand BNP Paribas.

Accès aux identifiants de l’API & HMAC - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta


Activation en front :
Il est nécessaire d'activer le module pour afficher les méthodes de paiement sur la page de checkout


Les éléments ne sont sauvegardés que lorsque l’utilisateur clique sur le bouton

Un bandeau vert apparaît

Dans la cas contraire, le message d’erreur suivant apparaît en rouge


Configuration du paiement


L'onglet configuration du paiement vous permet de configurer plusieurs fonctionnalités 


 Organisation des moyens de paiement 

Il s'agit de la méthode d'affichage des paiement sur la page de checkout

deux options sont disponible: 

  • Choix du moyen de paiement sur la page BNP Paribas


Correspond au formulaire de paiement hébergé par BNP Paribas vous y retrouverez les méthodes de paiement disponible sur votre compte.


  • Choix des moyens de paiement sur le site du marchand


Mode d'affichage 

Le mode redirection : redirige le client vers le formulaire de paiement sécurisée par Axepta BNP Paribas. 

Le mode iframe: intègre directement la page de checkout sur votre site.

Mode capture 

Cette option vous permet de choisir la méthode de capture du paiement :


Activation de la capture Automatique :

Automatique (J) => La capture se fera automatiquement à minuit.


Activation de la capture Manuelle :

Capture Manuelle => La capture manuelle est effectuée manuellement par le marchand grâce à une configuration au niveau du back-office. 


Pour capturer manuellement une transaction, suivez ces étapes :

  1. Accédez à « Personnaliser > Axepta BNP Paribas >Transaction.
  2. Vous verrez alors la liste des transactions effectuées.
  3. Lorsque vous survolez une ligne correspondant à une transaction qui n’a pas encore été capturée, une icone "Capture" apparaîtra dans la colonne Action.

      4. Cliquez sur ce bouton pour effectuer la capture du paiement.

Une fois la capture effectuée, le statut de la transaction sera mis à jour pour refléter l’action.


Notifications de capture manuelle

Des notifications sont affichées lors de la tentative de capture manuelle d’un paiement, afin de vous tenir informé du statut de l’opération :

  1. Capture réussie : Une notification vous informe que la capture a été réalisée avec succès.
  2. Capture déjà effectuée : Si la transaction a déjà été capturée, une alerte vous indique que la capture ne peut pas être rééditée.
  3. Capture échouée : En cas d’échec de la capture, une notification détaillée explique la raison du problème et vous guide sur les étapes à suivre.

Ces notifications vous permettent de suivre précisément l’état de chaque transaction et d’agir en conséquence.


Attention : Sans action du commerçant, la transaction ne sera pas remise en banque. La capture d’une transaction au-delà du 7ème jour entraîne la perte de garantie associée au 3DSecure. Au-delà du 29ème jour l’autorisation accordée par l’émetteur ne sera plus valide. Il est donc préférable de capturer les opérations avant ces échéances.

Exemption 3DS 

Correspond au paramétrage du 3DS (méthode d'authentification du paiement) et de son exemption en fonction du montant total du panier du client.

En activant la demande d'exemption 3D Secure, vous acceptez la responsabilité en cas de fraude ou de litige sur les transactions concernées. Cette fonctionnalité doit être utilisée avec précaution.

Vous retrouverez les différentes responsabilités en cas d'impayé sur notre page dédié:  Liability Shift and 3D-Secure Matrices - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta


Activation du One click

l'activation de cette fonctionnalité permet aux clients connectés d'enregistrer leur carte pour les prochains paiements.

Pour cela le client devra au préalable cocher l'enregistrement de sa carte sur la page de paiement.



Méthodes de paiement



Il appartient au marchand d'activer ou de désactiver les méthodes de paiement souscrites.

Si CB-Visa-MasterCard est activé, le logo CB apparaîtra seulement si le pays de livraison de la commande est français. 



Personnalisation


Permet le paramétrage des champs envoyés dans le formulaire de paiement lors de la redirection.





Configuration de la fonctionnalité abonnement sur Axepta  


Création de la fiche produit abonnement dans Prestashop 


Dans Prestashop > Catalogue > Produits, ouvrez le produit à vendre en abonnement (ou créez-en un nouveau).

Dans l’onglet Modules > Axepta BNP Paribas, cliquez sur le bouton « Configurer »

Activer un abonnement sur le produit en renseignant les différents champs utiles à la configuration d’un abonnement :

Activer l’abonnement pour ce produit : cocher la case qui permettra de déterminer votre produit comme un produit par abonnement.

Intervalle de périodicité de l’abonnement : déterminer le nombre sur l’intervalle (ex : 1,2,3 …)

Fréquences : Jour(s) / Mois

Exemple :

  • 1 + Mois → facturation tous les mois
  • 15 + Jours → facturation tous les 15 jours

Durée (nombre d’occurrences)

  • Nombre d’occurrences = nombre de fois où le client sera facturé.
  • Exemple : 3 → 3 paiements au total (selon la périodicité choisie)

Montant

  • Prix de l’abonnement (avant taxe) : montant facturé à chaque période

Enregistrez / mettez à jour le produit.


Tableau des commandes


Remboursement / Annulation


Pour rembourser une transaction, vous devez ,dans un premier temps, choisir la boutique dans laquelle la commande a eu lieu (en haut à droite de l'écran); Un remboursement ne peut être effectué que sur une boutique unique.

Rendez vous ensuite sur la commande du client dans le détail de la transaction (comme indiqué précédemment) et cliquez sur “Remboursement partiel” dans l'onglet "commande" pour créer un bon d’achat:



Vous serez redirigés vers l'onglet "produit" de la même page.

  1. Choisissez le montant à rembourser (total ou partiel). Le montant ne peut pas être supérieur au montant total et la quantité ne doit pas dépasser la quantité indiquée également.
  2. Enfin, cliquez sur “Remboursement partiel” :
  3. Une fois le montant enregistré, toujours sur le détail de la commande, vous devez aller à nouveau sur le détail du produit :
  4. - Sélectionnez la transaction qui doit être remboursée
  5. - Sélectionnez un bon d’achat
  6. - Cliquez sur “Rembourser”
  7. Vous pouvez renseigner un montant partiel si nécessaire.
  8. Le produit apparaît désormais sur le détail de la commande comme “remboursé” :


Remboursement total

Il est possible de faire plusieurs remboursements partiels. Cependant, la somme des remboursements partiels ne peut dépasser le montant total de la commande.


Annulation

Si la transaction n'a pas encore été remise en banque (capturée), une annulation est possible.


Liste des transactions


Toutes les transactions réalisées avec le modules Prestashop Axepta BNP Paribas 2.0 sont regroupées dans un tableau présent



Tableau des abonnements


installation du cron sur Prestashop


Afin d’automatiser l’exécution de certaines tâches (comme le déclenchement des paiements d’abonnements), il est nécessaire de configurer une tâche planifiée (cron) sur votre serveur.

1) Accéder à la configuration du cron:

Sur un serveur Linux, ouvrez le terminal et exécutez la commande suivante :

crontab -e

Cette commande permet d’éditer la liste des tâches planifiées de l’utilisateur courant


2) Ajouter la tâche cron

Ajoutez la ligne suivante dans le fichier :

* * * * * php [PRESTASHOP_MODULE_PATH]/axepta2/run.php action=triggerSubscriptionPayment

  • Remplacez [PRESTASHOP_MODULE_PATH] par le chemin complet vers votre installation PrestaShop.
  • Cette commande exécute le script permettant de déclencher les paiements des abonnements.


3) Définir la périodicité

Les cinq astérisques (* * * * *) définissent la fréquence d’exécution :

* * * * *  → chaque minute

Vous pouvez adapter cette fréquence selon vos besoins (par exemple toutes les heures, tous les jours, etc.).

Pour vous aider à générer une expression cron adaptée, vous pouvez utiliser l’outil en ligne suivant :👉 https://crontab.guru/


Gérer ses abonnements en cours 


Dans l’onglet Axepta BNP Paribas > Abonnements : retrouver la liste des abonnements :

  • ID de l’abonnement
  • Le produit Abonnement
  • La commande
  • Le client
  • Le montant
  • Le statut de l’abonnement
  • La périodicité
  • La date de début
  • La date de la prochaine exécution.

Vous avez la possibilité de modifier le statut de l’abonnement pour l’activer ou l’arrêter.  

Arrêter un abonnement

Action : Arrêter un abonnement

Effet :

  • L’abonnement passe en arrêté (il n’y aura plus de renouvellement automatique).
  • Le client ne sera plus facturé à partir de ce moment.


Font Office


Rendu sur la page de checkout

Les moyens de paiement sont affichés sur un cadre prévu par bloc.

Les moyens de paiement supplémentaires sont accessibles en sélectionnant "Plus d'options de paiement", qui n’apparaît que le cas échéant


Rendu de la page de paiement en redirection



Note : En mode démonstration, un bandeau Orange apparaît avec la mention "DEMO"


Espace client


Les commandes et les abonnements affichent un bloc Axepta sur l’espace client.


Installation d'un cron pour prestashop