Sommaire

Introduction

Bienvenue dans la documentation du module AXEPTA BNP Paribas pour Prestashop

Ce module gratuit vous permet d’intégrer facilement notre solution de paiement en ligne au sein de votre boutique e-commerce.

Cette documentation vous guidera dans l’installation, la configuration et l’utilisation du module afin de vous garantir une intégration simple, fiable et adaptée à vos besoins. 

Prérequis nécessaires

Vous devez disposer d'une installation Prestashop pleinement fonctionnelle.

Installation du module Prestashop

 Installation via l'interface Prestashop

Installation via FTP/SSH

Si vous préférez une méthode manuelle ou si vous avez des restrictions sur l'interface WordPress, vous pouvez installer le plugin via FTP ou SSH en suivant ces étapes.

1. Téléchargez le fichier ZIP du plugin et décompressez-le sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous à votre serveur via FTP ou SSH.
3. Allez dans le répertoire « wp-content/plugins » de votre installation WordPress.
4. Créez un dossier nommé « axepta-bnp-paribas »
5. Copiez tout le contenu du plugin dézippé dans ce dossier.
6. Allez dans l'interface WordPress, sous Extensions > Extensions installées, puis activez le plugin.

Mise à jour de version

Avant toute installation, nous vous invitons à bien désinstaller l’extension actuelle, à vider le cache de votre CMS et vérifier la suppression de l’extension en veillant à supprimer le répertoire d’installation du module sur votre serveur FTP.

Une fois fait, vous pouvez Installer la dernière mise à jour.

Back Office

Configuration globale du module 

Les fonctionnalités du module sont accessibles via le menu de gauche dans l'interface d'administration « Personnaliser». Pour débuter la configuration, cliquez simplement sur l'option « Axepta BNP Paribas ».

La page de paramétrage fait apparaître plusieurs boutons sur le haut.

• Contactez l’assistance : Permet l'ouverture d’un formulaire d'envoi d'e-mail vers notre assistance. Dans cet e-mail, les versions serveur, CMS et module sont automatiquement envoyées.

• Documentation Axepta BNP Paribas : Renvois vers la documentation officielle du module Axepta Prestashop.

• Vérifiez votre configuration : Permet d’afficher et de vérifier dans une fenêtre que l'environnement du site est compatible avec le module installé.

• Téléchargez le fichier LOG : Permet de télécharger le fichier des logs liés à l’utilisation du module.

Configuration du compte

La configuration du mode production et nécessaire afin de commencer à encaisser des paiements sur votre boutique 

En mode Production, il est nécessaire de renseigner le MID et la clé privée disponible sur votre portail marchand BNP Paribas.

Mode Production :

• MID (disponible dans la rubrique clé de votre portail marchand BNP Paribas)
• Clé privée (disponible dans la rubrique clé de votre portail marchand BNP Paribas)

Mode Démonstration :

Un MID spécifique est déjà pré paramétré, aucune configuration n'est nécessaire.

Le mode démonstration ("DEMO") permet de tester le module et ses fonctionnalités, avant d'avoir contractualisé.

Mode Test

• MID de test (disponible dans la rubrique clé de votre portail marchand BNP Paribas)
• Clé privée de test (disponible dans la rubrique clé de votre portail marchand BNP Paribas)

Permet de configurer votre MID de test dédié, il est reconnaissable par le format (BNP_MID_t) disponible depuis votre portail marchand BNP Paribas.

Activation en front :
Il est nécessaire d'activer le module pour afficher les méthodes de paiement sur la page de checkout

Configuration du paiement

L'onglet configuration du paiement vous permet de configurer plusieurs fonctionnalités 

 Organisation des moyens de paiement 

Il s’agit de la méthode d’affichage des paiements décidé sur la page de paiement

deux options sont disponible: 

• Choix du moyen de paiement sur la page BNP Paribas

Correspond au formulaire de paiement hébergé par BNP Paribas pour en savoir plus:  Payment Page Hosted by Axepta BNP Paribas - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta

Avantages clés:

Expérience utilisateur optimisée : Offrez à vos clients une interface de paiement intuitive, sécurisée et réactive

Effort de développement minimal : Proposez plusieurs méthodes de paiement sous une seule implémentation

Conformité des normes : Respectez les réglementations en vigueur grâce à la gestion des données sensibles des clients par Axepta BNP Paribas, réduisant ainsi considérablement vos responsabilités et coûts liés à la conformité PCI-DSS

• Choix des moyens de paiement sur le site du marchand

Mode d'affichage 

Le mode redirection : redirige le client vers le formulaire de paiement sécurisée par Axepta. 

Le mode iframe: intègre directement la page de checkout sur votre site.

Mode capture 

Cette option vous permet de choisir la méthode de capture du paiement :

Activation de la capture Automatique :

Automatique (J) => La capture se fera automatiquement à minuit.

Lors de la sélection capture automatique, les flux de paiement sont automatiquement capturés.

Activation de la capture Différée :

Différée (J+x) => Vous pouvez choisir le délai avant la capture (délai en heures : nombre entier compris en 1 et 696. Exemple pour 2 jours: saisissez 48)

La capture différée est paramétrée avec un nombre d’heure avant la capture à réaliser.

Aucune action n’est nécessaire par le marchand pour réaliser la capture. Elle est confirmée par un flux retour (IPN).

Activation de la capture Manuelle :

Capture Manuelle => La capture manuelle est effectuée manuellement par le marchand grâce à une configuration au niveau du back-office. 

Dans le menu de configuration du marchand, descendre jusqu’au champ « Capture » et sélectionner « Manual Capture ».

Pour capturer manuellement une transaction, suivez ces étapes :

1. Accédez à « WooCommerce > Transactions » depuis votre tableau de bord WordPress.
2. Vous verrez alors la liste des transactions effectuées.
3. Lorsque vous survolez une ligne correspondant à une transaction qui n’a pas encore été capturée, un bouton "Capture" en bleu apparaîtra en dessous de cette ligne.
4. Cliquez sur ce bouton pour effectuer la capture du paiement.

Une fois la capture effectuée, le statut de la transaction sera mis à jour pour refléter l’action.

Notifications de capture manuelle

Des notifications sont affichées lors de la tentative de capture manuelle d’un paiement, afin de vous tenir informé du statut de l’opération :

1. Capture réussie : Une notification vous informe que la capture a été réalisée avec succès.
2. Capture déjà effectuée : Si la transaction a déjà été capturée, une alerte vous indique que la capture ne peut pas être rééditée.
3. Capture échouée : En cas d’échec de la capture, une notification détaillée explique la raison du problème et vous guide sur les étapes à suivre.

Ces notifications vous permettent de suivre précisément l’état de chaque transaction et d’agir en conséquence.

Exemption 3DS 

Correspond au paramétrage du 3DS (méthode d'authentification du paiement) et de son exemption en fonction du montant total du panier du client.

Activation du One click

l'activation de cette fonctionnalité permet aux clients connectés d'enregistrer leur carte pour les prochains paiements.

Pour cela le client devra au préalable cocher l'enregistrement de sa carte sur la page de paiement.

Méthode de capture

Cette option vous permet de choisir la méthode de capture du paiement :

• Automatique (J) => La capture se fera automatiquement à minuit.
• Différée (J+x) => Vous pouvez choisir le délai avant la capture (délai en heures : nombre entier compris en 1 et 696. Exemple pour 2 jours: saisissez 48)
• Capture Manuelle => La capture manuelle est effectuée manuellement par le marchand grâce à une configuration au niveau du back-office. 

Activation de la capture Automatique :

Lors de la sélection capture automatique, les flux de paiement sont automatiquement

Activation de la capture Différée :

La capture différée est paramétrée avec un nombre d’heure avant la capture à réaliser. Le maximum possible est 696 heures.

Activation de la capture Manuelle :

Dans le menu de configuration du marchand, descendre jusqu’au champ « Capture » et sélectionner « Manual Capture ».

Méthodes de paiement

Ce bloc permet l’activation des différents moyens de paiement par carte ou Wallet :

Sélectionner les moyens de paiement à afficher en checkout.
Si CB- Visa-MasterCard est activé, le logo CB apparaîtra seulement si le pays de livraison de la commande est la France

Les paramètres Apple Pay et Google Pay permettent d’afficher les logo sur la page de checkout mais nécessitent d’avoir souscrit l’option sur le contrat pour voir l’affichage en page de paiement.

Paypal est un Wallet qui doit être paramétré en amont sur votre compte Axepta. Il est nécessaire de communiquer le PayerID de Paypal à Axepta en amont.

Les moyens de paiement Abonnement et Abonnement AMEX sont disponibles lorsque le panier contient un produit associé à un abonnement, et s’affichent alors sur la page de paiement

Personnalisation

Permet le paramétrage des champs envoyés dans le formulaire de paiement lors de la redirection.

Les codes ISO à ignorer représentent les code ISO pays si vous avez modifié le paramétrage de vos pays pour les transporteurs. Ex : FR n’est pas à envoyer car en Europe. US est à envoyer.

Création des produits en abonnement

Dans Prestashop > Catalogue > Produits, ouvrez le produit à vendre en abonnement (ou créez-en un nouveau).

Dans l’onglet Modules > Axepta BNP Paribas, cliquez sur le bouton « Configurer »

Activer un abonnement sur le produit en renseignant les différents champs utiles à la configuration d’un abonnement :

Activer l’abonnement pour ce produit : cocher la case qui permettra de déterminer votre produit comme un produit par abonnement.

Intervalle de périodicité de l’abonnement : déterminer le nombre sur l’intervalle (ex : 1,2,3 …)

Fréquences : Jour(s) / Mois

Exemple :

• 1 + Mois → facturation tous les mois
• 15 + Jours → facturation tous les 15 jours

Durée (nombre d’occurrences)

• Nombre d’occurrences = nombre de fois où le client sera facturé.
• Exemple : 3 → 3 paiements au total (selon la périodicité choisie)

Montant

• Prix de l’abonnement (avant taxe) : montant facturé à chaque période

Enregistrez / mettez à jour le produit.

Tableau des commandes

Des états de commandes ont été ajoutés pour vous permettre de visualiser les paiements en test, en démo ou en production

Notez bien que les  paiement fait en démo nécessite d’être en mode Démo pour être visibles ;

Capture manuelle

Capturer Manuellement la transaction

Pour capturer manuellement un paiement, il faut aller dans la liste des transactions et de cliquer sur l’icone de capture dans la colonne action

Logs

Les logs sont constamment activés. Il est possible de les télécharger par le bouton en haut de l’écran de paramétrage

Remboursement / Annulation

Pour rembourser une transaction, vous devez ,dans un premier temps, choisir la boutique dans laquelle la commande a eu lieu (en haut à droite de l'écran); Un remboursement ne peut être effectué que sur une boutique unique.

Rendez vous ensuite sur la commande du client dans le détail de la transaction (comme indiqué précédemment) et cliquez sur “Remboursement partiel” dans l'onglet "commande" pour créer un bon d’achat:

Vous serez redirigés vers l'onglet "produit" de la même page.

1. Choisissez le montant à rembourser (total ou partiel). Le montant ne peut pas être supérieur au montant total et la quantité ne doit pas dépasser la quantité indiquée également.
2. Enfin, cliquez sur “Remboursement partiel” :
3. Une fois le montant enregistré, toujours sur le détail de la commande, vous devez aller à nouveau sur le détail du produit :
4. - Sélectionnez la transaction qui doit être remboursée
5. - Sélectionnez un bon d’achat
6. - Cliquez sur “Rembourser”
7. Vous pouvez renseigner un montant partiel si nécessaire.
8. Le produit apparaît désormais sur le détail de la commande comme “remboursé” :

Remboursement total

Il est possible de faire plusieurs remboursements partiels. Cependant, la somme des remboursements partiels ne peut dépasser le montant total de la commande.

Annulation

Si la transaction n'a pas encore été remise en banque (capturée), une annulation est possible.

Liste des transactions

Toutes les transactions réalisées avec le modules Prestashop Axepta BNP Paribas 2.0 sont regroupées dans un tableau présent

Tableau des abonnements

Dans l’onglet Axepta BNP Paribas > Abonnements : retrouver la liste des abonnements :

• ID de l’abonnement
• Le produit Abonnement
• La commande
• Le client
• Le montant
• Le statut de l’abonnement
• La périodicité
• La date de début
• La date de la prochaine exécution.

Vous avez la possibilité de modifier le statut de l’abonnement pour l’activer ou l’arrêter.  

Arrêter un abonnement

Action : Arrêter un abonnement

Effet :

• L’abonnement passe en arrêté (il n’y aura plus de renouvellement automatique).
• Le client ne sera plus facturé à partir de ce moment.

Font Office

Rendu sur la page de checkout

Les moyens de paiement sont affichés sur un cadre prévu par bloc.

Les moyens de paiement supplémentaires sont accessibles en sélectionnant "Plus d'options de paiement", qui n’apparaît que le cas échéant

Rendu de la page de paiement en redirection

Espace client

Les commandes et les abonnements affichent un bloc Axepta sur l’espace client.

Installation d'un cron pour prestashop

Afin d’automatiser l’exécution de certaines tâches (comme le déclenchement des paiements d’abonnements), il est nécessaire de configurer une tâche planifiée (cron) sur votre serveur.

1. Accéder à la configuration du cron

Sur un serveur Linux, ouvrez le terminal et exécutez la commande suivante :

crontab -e

Cette commande permet d’éditer la liste des tâches planifiées de l’utilisateur courant.

1. Ajouter la tâche cron

Ajoutez la ligne suivante dans le fichier :

* * * * * php [PRESTASHOP_MODULE_PATH]/axepta2/run.php action=triggerSubscriptionPayment

• Remplacez [PRESTASHOP_MODULE_PATH] par le chemin complet vers votre installation PrestaShop.
• Cette commande exécute le script permettant de déclencher les paiements des abonnements.

1. Définir la périodicité

Les cinq astérisques (* * * * *) définissent la fréquence d’exécution :

* * * * *  → chaque minute

Vous pouvez adapter cette fréquence selon vos besoins (par exemple toutes les heures, tous les jours, etc.).

Pour vous aider à générer une expression cron adaptée, vous pouvez utiliser l’outil en ligne suivant :👉 https://crontab.guru/