Une fois votre lien de paiement envoyé ou généré, accédez à la page "Détails du lien de paiement" pour un suivi complet et en temps réel de son évolution. Cette page, accessible uniquement aux utilisateurs habilités, vous offre une vue d'ensemble détaillée et personnalisable de chaque transaction.

Sommaire

Accès à la Page de Détails

Vous pouvez accéder à la page de détails dans deux cas :

• Après avoir cliqué sur le bouton "Envoyer un lien de paiement" une fois les champs obligatoires renseignés.
• Après avoir cliqué sur le bouton "Fermer" depuis la pop-up "Génération de liens réussie" consécutive au clic sur le bouton "Générer un lien de paiement".

Personnalisation de l'Affichage

Grâce au menu "Personnaliser la vue" situé en haut à gauche de la page, vous pouvez modifier la disposition de l'affichage pour adapter l'interface à vos besoins spécifiques.

Fonctionnalités

Une fois le lien créé, vous pouvez :

• Visualiser le lien créé : Consultez le lien généré.
• Suivre l'état du lien en temps réel : Un lien peut avoir plusieurs statuts et chaque clic sur le lien est décompté.
• Date et heure d'expiration du lien : Un lien expire au bout de 24 heures, mais d'autres choix peuvent être configurés (168 heures / 7 jours ou 720 heures / 30 jours).
• Désactiver le lien : Vous pouvez désactiver le lien à tout moment.
• Supprimer les données personnelles : Les données personnelles peuvent être supprimées si nécessaire.

Informations Clés

Informations communes

• Commerçant : Nom du marchand.
• ID de paiement : Identifiant unique généré par Axepta pour la transaction.
• Montant : Montant de la transaction.

État du lien

Suivez en temps réel l'évolution du statut de votre lien de paiement :

• Le lien a été créé : Premier statut visible après la création du lien.
• Le lien a été envoyé : Statut affiché uniquement si vous envoyez le lien via le bouton "Envoyer le lien".
• Le lien a été ouvert : Statut affiché dès que le client clique sur le lien reçu.
• En attente d'une tentative de paiement : Statut affiché en même temps que "Le lien a été ouvert".
• Payé : Statut visible lorsque le paiement est validé. C'est un statut définitif.
• Rejeté en attente de la prochaine tentative : Statut intermédiaire affiché lorsque le paiement est rejeté.
• Rejeté : Statut affiché si le paiement n'aboutit pas.
• Expiré : Statut affiché à l'expiration du délai imparti. C'est un statut définitif.
• Le lien a été désactivé : Statut définitif affiché une fois le lien désactivé.

Détails du lien

• Lien : Lien identique à celui reçu par le client par email (visible uniquement par les utilisateurs habilités).
• Nombre de clics : Tous les clics sont décomptés, y compris ceux effectués depuis le BackOffice, le bouton/lien présent dans l'email, ou le lien copié et collé sur un navigateur.
• Date de création : Date et heure de la création du lien.
• Date de la dernière utilisation : Date et heure du dernier clic effectué (un tiret est affiché par défaut tant qu'aucun clic n'a été effectué).
• Date d'expiration : Date et heure d'expiration paramétrables (délai par défaut de 24 heures).
• Envoyer par canal : Messagerie électronique pour les liens envoyés via le bouton "Envoyer le lien", ou lien pour les liens générés via le bouton "Générer un lien".
• Nom d’utilisateur : Utilisateur à l'origine de la création du lien de paiement.

Détails de la méthode de paiement

• Canal : PAYBYLINK.

Données de l'acheteur

• Adresse Email : Adresse mail du client à qui est destiné le lien.
• Numéro de client : Identique à celui indiqué sur la page de création du lien.

Liste des articles

Cette partie reprend les données saisies au moment de la création du lien de paiement :

• ID
• Montant
• Quantité
• Description

Données du commerçant

• Numéro de transaction du commerçant : Numéro de transaction généré par Axepta BNP Paribas
• Numéro de commande : Numéro saisi au moment de la création du lien.
• Numéro de facture : Référence saisie au moment de la création du lien.

Custom Fields

• CustomField01 : Contient le montant du paiement.
• CustomField02 : Affiche le numéro de contrat si saisi au moment de la création du lien.
• CustomField04 : Affiche le numéro de facture si saisi au moment de la création du lien.

Actions sur les liens

Le bouton "Autres actions" situé en bas et à gauche de la page de détails vous permet de :

• Désactiver le lien : Une pop-up intitulée "Confirmer la désactivation du lien" vous permet de confirmer ou d'abandonner l'action. En cas de confirmation, une pop-up "Désactiver le lien exécutée avec succès" s'affiche.
• Supprimer les données personnelles : Une pop-up intitulée "Confirmer la suppression des données personnelles" vous permet de confirmer ou d'abandonner l'action. En cas de confirmation, une pop-up "Supprimer les données personnelles exécutées avec succès" s'affiche.

Tableau Récapitulatif

Les données personnelles supprimées ne sont pas visibles au niveau des résultats de la recherche.