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Définir des filtres pour la recherche

Lorsque vous commencez à rechercher des opérations (paiements), vous devez d’abord sélectionner les paiements que vous souhaitez voir en sélectionnant un certains nombre de paramètres :

Affichage en tant que Paiement ou Transaction

Vous pouvez choisir d’afficher les données sous deux formats différents :

1.Vue Paiement

• Fournit une vue d’ensemble collective de toutes les transactions liées dans un seul processus de paiement.
• Affiche les données récapitulatives, y compris :
• Montant autorisé
• Montant capturé
• Montant crédité
• Affiche le statut global du paiement.

2.Vue Transaction

• Affiche chaque transaction individuelle (ex. autorisation, capture, remboursement) séparément.
• Chaque transaction inclut :
• Le montant spécifique traité
• Le statut individuel et le code de réponse

Merchant Selection

If your user account is linked to multiple Merchant IDs (e.g. by branch or country), you can:

• Select a specific Merchant ID

• Or choose to search across all available Merchant IDs

Period Filter (Date/Time)

You can filter transactions based on the date and time by selecting:

• A custom date range: specify start and end date/time

• A predefined time frame, such as:

  • Last hour

  • Last 6 hours

  • Today, this week, this month

  • Previous month

Filters for Payment Type, Currency, and Amount

You can refine your search using:

• Payment types (e.g., credit card brands, direct debit, PayPal)

• Currency

• Amount filter:

  • Exact amount

  • Amount range (from – to)

Status Filters

Filter options vary depending on your selected view:

Operation (Payment) View

• Filter by payment status, such as:

  • OK

  • Failed

  • Pending

Transaction View

• First, select a transaction type (e.g., capture, refund)

• Then filter by transaction status, such as:

  • OK

  • Failed

  • Pending

Characteristics Search

Use characteristics to search for specific values, such as:

• Your payment reference number

• A specific Computop Paygate response code

Additional options like email address or approval code (for credit card transactions) will be available soon.

• The "Search in all characteristics" option allows you to search across all supported fields.

• Use "Add more" to include up to three custom search characteristics — all of which must match for a result to appear.

Search-Button

After defining all search filters finally click on "Search" to start search of payment operations / transactions.

A list of matching payments is then shown below.

Number of search results is limited to 10.000 payments / transactions. If your result list is larger than this, please be more specific in your search criterias (period, payment type, characteristics, ...).

Show result list

After search has been finished the list of search results is shown like this:

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Search Results Overview

Number of Results & Results per Page

• The total number of matching payments or transactions is displayed at the top of the results area.

• You can define how many rows are shown per page.

• The default number of results per page can be configured in your user profile settings.

Define Displayed Columns

• You can customize which columns are displayed in the results table.

• The order of the columns can also be adjusted to suit your preferences.

Pagination Controls

• Navigate through the results using the previous/next page buttons or by selecting a specific page number.

Search Results Area

• This section displays the results that match your defined search criteria.

• You can modify the columns and their order as described above to better suit your workflow.

Select columns and order

You may define – separately – columns that shall be displayed for viewing payment operations and payment transactions.

After clicking on Image Removed a new selection box will popup like this:

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Configuring Visible Columns

Visible Column Order

• The list of currently selected columns is displayed in this section.

• You can reorder columns using drag-and-drop:
  Click and hold a column, then move it up or down to change its display order.

• To remove a column, click the "X" icon next to it. It will no longer appear in the results view.

Select Columns to Add

• Columns already in use are marked with a checkmark.

• You can select additional columns to include in the results.
  Newly added columns will appear in the list on the left.

Save or Cancel Setup

Sélection du commerçant

Si votre compte utilisateur est lié à plusieurs identifiants commerçant (par ex. par agence ou pays), vous pouvez :

• Sélectionner un identifiant commerçant spécifique
• Ou choisir de rechercher dans tous les identifiants commerçant disponibles

Filtre de période (Date/Heure)

Vous pouvez filtrer les transactions selon la date et l’heure en sélectionnant :

• Une plage de dates personnalisée : spécifier date/heure de début et de fin
• Une période prédéfinie, telle que :
• La dernière heure
• Les 6 dernières heures
• Aujourd’hui, cette semaine, ce mois-ci
• Le mois précédent

Filtres pour le type de paiement, la devise et le montant

Vous pouvez affiner votre recherche en utilisant :

• Types de paiement (ex. cartes de crédit, prélèvements, PayPal)
• Devise
• Montant :
• Montant exact
• Plage de montants (de – à)

Filtres de statut

Vue Opération (Paiement)

• Filtrer par statut de paiement, tel que :
• OK
• Échoué
• En attente

Vue Transaction

• D’abord, sélectionner un type de transaction (ex. capture, remboursement)
• Puis filtrer par statut de transaction, tel que :
• OK
• Échoué
• En attente

Recherche par caractéristiques

Vous pouvez rechercher selon des valeurs spécifiques, comme :

• Votre numéro de référence de paiement
• Un code de réponse de Axepta BNP Paribas

D’autres options (comme code d’autorisation pour les paiements par carte) seront bientôt disponibles.

• L’option « Rechercher dans toutes les caractéristiques » permet de rechercher dans tous les champs disponibles.
• Utiliser « Ajouter plus » pour inclure jusqu’à trois caractéristiques de recherche personnalisées.

Bouton Rechercher

Après avoir défini vos filtres de recherche, cliquez sur « Rechercher » pour lancer la recherche.
La liste des paiements correspondants s’affiche alors.

Affichage des résultats de recherche

Une fois la recherche terminée, la liste des résultats s'affiche comme suit :

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Vue d’ensemble des résultat d'une recherche

Nombre de résultat trouvé et nombre de transaction affichés par page (1)

• Le nombre total de paiements/transactions correspondants est affiché en haut.
• Vous pouvez définir combien de lignes afficher par page.
• Le nombre par défaut de résultats par page peut être configuré dans vos paramètres utilisateur.

Export données et colonnes affichées (2)

• Le premier logo vous permet d'exporter le résultat de votre recherche.
• Le premier logo vous permet de:
  • Personnaliser les colonnes affichées.
  • Modifier l'ordre des colonnes selon vos préférences.

Navigation (3)

• Utilisez les boutons page précédente/suivante ou entrez un numéro de page spécifique.

Zone des résultats de recherche (4)

• Cette section affiche les résultats correspondant aux critères de recherche que vous avez définis.
• Vous pouvez modifier les colonnes et leur ordre comme décrit ci-dessus afin d’adapter l’affichage à votre mode de

Sélection des colonnes et ordre

Vous pouvez choisir quelles colonnes afficher pour les paiements et transactions..

En cliquant ici:

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Une nouvelle fenêtre s'affiche :

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Configuration des colonnes visibles

Ordre des colonnes visibles (1)

• La liste des colonnes sélectionnées est affichée.
• Vous pouvez réorganiser les colonnes par glisser-déposer.
• Pour supprimer une colonne, cliquez sur l’icône X.

Sélectionner des colonnes à ajouter (2)

• Les colonnes déjà utilisées sont marquées d’une coche.
• Vous pouvez ajouter des colonnes supplémentaires à inclure.

Sauvegarder ou annuler (3)

• Après configuration, vous pouvez sauvegarder vos préférences ou annuler vos changements.
• Les configurations sont stockées séparément pour :
• Vue opérations de paiement
• Vue transactions de paiement

                 Cela permet d’avoir un affichage adapté à chaque besoin

Note: Column configurations are stored separately for:

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