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Accès au service 

Pour créer un lien de paiement, assurez-vous d'avoir les habilitations nécessaires pour accéder au menu **Pay by Link Axepta** dans votre portail marchand.

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Formulaire de création du lien

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Description des sections

Montant

• Devise (Obligatoire) : Sélectionnez la devise de la transaction.
• Montant (Obligatoire) : Indiquez le montant à payer.

Identification du client

• Numéro de commande (Facultatif) : Saisissez le numéro de commande associé à la transaction.
• Numéro de facture (Facultatif) : Indiquez le numéro de facture si applicable.
• Numéro de client (Facultatif) : Saisissez le numéro de client pour une identification précise.

Renseignements sur le destinataire

• Langue du client (Obligatoire) : Choisissez la langue du client (français ou anglais) pour personnaliser le parcours de paiement.
• Adresse Email (Facultatif) : Saisissez l'adresse email du client pour envoyer le lien de paiement. Cette adresse sera également utilisée pour envoyer la confirmation de paiement.

Liste des articles

• ID (Facultatif) : Identifiant de l'article.
• Montant (Facultatif) : Montant de l'article.
• Quantité (Facultatif) : Quantité de l'article.
• Description (Facultatif) : Description détaillée de l'article.
• Bouton Ajouter un article
**
• (Facultatif) : Ajoutez plusieurs articles pour décrire précisément le contenu de la commande.

Boutons d'action

• Envoyer le lien
**
• (Facultatif) : Ce bouton, visible par les utilisateurs habilités, permet d'envoyer le lien de paiement par email. Il s'active dès que l'adresse email du client est saisie. L'envoi du mail est géré par Axepta
BNP Paribas
• .
• Générer un lien (Facultatif) : Ce bouton vous permet de copier et coller le lien de paiement pour l'envoyer directement à vos clients via le canal de votre choix.

Mail contenant le lien de paiement envoyé par Axepta BNP Paribas

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Contenu du mail reçu par le client

• Nom de l’expéditeur : BNP Paribas Axepta Online
• Adresse mail de l’expéditeur :
 no
• no_reply@link.axepta.bnpparibas
• Adresse mail du destinataire : Issue du formulaire de saisie
• Objet du mail : AXEPTA BNP PARIBAS - Lien pour votre paiement
• Contenu du mail :
  • Nom du marchand
(Obligatoire)
• • Montant
(Obligatoire)
• • Référence client (
Facultatif)
• Référence commande (Facultatif)
• Référence facture (Facultatif)
• Lien de paiement cliquable

Suivre le lien de paiement

Cette fonctionnalité est décrite dans la section: 

• • Si rempli dans le formulaire de création du lien de paiement)
  • Référence commande (Si rempli dans le formulaire de création du lien de paiement)
  • Référence facture (Si rempli dans le formulaire de création du lien de paiement)
  • Lien de paiement cliquable

#### 

Une fois le lien créé, vous pouvez :
- **Visualiser le lien créé** : Consultez le lien généré.
- **Suivre l'état du lien en temps réel** : Un lien peut avoir plusieurs statuts, et chaque clic sur le lien est décompté.
- **Date et heure d'expiration du lien** : Un lien expire au bout de 24 heures, mais d'autres choix peuvent être configurés (168 heures / 7 jours ou 720 heures / 30 jours).
- **Désactiver le lien** : Vous pouvez désactiver le lien à tout moment.
- **Supprimer les données personnelles** : Les données personnelles peuvent être supprimées si nécessaire.

**Descriptif des différents statuts du lien de paiement**

- **Le lien a été créé** : Premier statut visible après la création du lien.
- **Le lien a été envoyé** : Statut affiché uniquement si vous envoyez le lien via le bouton "Envoyer le lien".
- **Le lien a été ouvert** : Statut affiché dès que le client clique sur le lien reçu.
- **En attente d'une tentative de paiement** : Statut affiché en même temps que "Le lien a été ouvert".
- **Payé** : Statut visible lorsque le paiement est validé. C'est un statut définitif.
- **Rejeté en attente de la prochaine tentative** : Statut intermédiaire affiché lorsque le paiement est rejeté.
- **Rejeté** : Statut affiché si le paiement n'aboutit pas.
- **Expiré** : Statut affiché à l'expiration du délai imparti. C'est un statut définitif.

#### Réception du mail de confirmation de paiement

Vous pouvez être en copie des mails de confirmation de paiement envoyés au client. Par défaut, vos clients recevront des mails confirmant le succès de leur paiement. En cas d'échec de paiement, vos clients peuvent recevoir des mails les informant du rejet de leur paiement. Vous avez la possibilité d'utiliser les modèles d'Axepta pour l'envoi de ces mails de confirmation ou d'échec de paiement. Plusieurs adresses mails peuvent être paramétrées.

**Mail de confirmation en cas de succès du paiement**

**Mail de confirmation en cas d'échec de paiement**

Abréviations :
- **CND** : Condition
- **M** : Mandatory (Obligatoire)
- **O** : Optional (Facultatif)
- **C** : Conditional (Conditionnel)