Pourquoi cette

transformation ?

La cession de service de Mercanet nous offre l'opportunité de vous proposer une solution de paiement en ligne plus avancée et mieux adaptée aux exigences actuelles du marché.

AXEPTA ONLINEAxepta BNP Paribas Online, avec ses fonctionnalités étendues et ses moyens de paiement diversifiés, représente une évolution significative.

intro étapes de la migration, lien vers le tutoriel en vidéo

Étape 1 :

Identifier le module Mercanet utilisé

Objectif : Assurez vous que votre module Mercanet est à jour pour éviter tout problème de compatibilité Déterminer si vous utilisez un module Mercanet distribué par BNP Paribas et We+, afin d'adapter la procédure de transformation

Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version du module Mercanet distribué par BNP Paribas et et We+,

Il s'agit de la version 1.7.0 (Prestashop 1.6) ou de la version 1.8.0 (Prestashop 1.7.0 à 1.7.6).

Vérification de la Version version :

1. Connectez vous à votre back-office Prestashop.
   
2. Allez dans le menu Modules et trouvez le module Mercanet.
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3. Vérifiez la version actuelle du module. Elle doit être . Assurez vous d'avoir la version 1.7.0 (Prestashop 1.6) ou de la version 1.8.0 (Prestashop 1.7.0 à 1.7.6)Image Removed

Mise à Jour jour du Module module :

• Si votre module n'est pas à jour, téléchargez la dernière version du module Mercanet depuis le site officiel de We+ partenaire de BNP Paribas :

• Module officiel BNP Paribas - Mercanet pour Prestashop 1.6 ou  Module officiel BNP Paribas - Mercanet pour Prestashop 1.7.0 à 1.7.6 
  Utilisez le code de gratuité MERCA2AXEPTA
• Suivez les instructions

• d'installation sur la documentation

Étape 2 : Télécharger la

dernière version du

module AXEPTA BNP Paribas Online

• Accès au Site Accédez au site de notre prestataire We+ :
  • Créez / Connectez vous à votre espace client We+ Authentification

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• Téléchargement du Module module :
  • Téléchargez la dernière version du module AXEPTA BNP Paribas Online (version 1.7.0) sur Prestashop 1.6 : Axepta BNP Paribas Prestashop 1.6
  • Ou (version 1.8.0) . sur Prestashop 1.7.0 à 1.7.6 : Axepta BNP Paribas Prestashop 1.7.0 à 1.7.6.
    Utilisez le code de gratuité : MERCA2AXEPTA
    
    

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Étape 3 : Installer le

module AXEPTA BNP Paribas

Online sur votre site 

• Préparation de l'Installationinstallation :
  • Assurez vous que votre site Prestashop est en mode maintenance pour éviter toute interruption de service.
    
  • Sauvegardez votre base de données et vos fichiers pour éviter toute perte de données.
• Installation du Module module :
  • Connectez vous à votre back-office Prestashop.
    
  • Allez dans le menu Modules et cliquez sur Ajouter un nouveau module.
                      
  • Téléchargez le fichier du module AXEPTA Axepta BNP Paribas Online que vous avez téléchargé précédemment.
    
  • Suivez les instructions d'installation fournies avec le module.
  Configuration Initiale :
  • Une fois le module installé, accédez à la configuration générale du module AXEPTA.
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Étape 4 : Récupérer

vos informations de

compte AXEPTA BNP Paribas

• Récupération des Informationsinformations :
  • Retrouvez les informations de votre clé d'activation dans l'email envoyé par nos équipes. 
  • Consultez votre boîte de réception pour trouver l'email contenant vos informations de compte AXEPTA BNP Paribas.
  • Notez les informations importantes telles que votre MID, Clé Blowfish et clé , Clé Hmac et la clé d'activation. 

• Vous disposez de deux accès:

  Un accès test : MID de test se terminant avec _t, clé blowfish et clé hmac.

  Un accès de prod: a ne pas confondre avec les accès de test.

• Voici un exemple de mail : 

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Testez les paiements pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Étape 5 : Configurer le

compte de

test

• Accès au Compte compte de Test test :
  • Utilisez les informations de compte de test fournies (bnpBNP_VOTREMID_t).
  • Connectez vous à l'environnement de test AXEPTAAxepta BNP Paribas Online.
• Configuration du Compte compte de Test test :
  • Suivez les instructions de configuration pour paramétrer le compte de test selon vos besoins spécifiques: .

Étape 6 : Effectuer des

tests avec

les cartes de

test

Utilisation des Cartes cartes de Test test :

• Utilisez les cartes de test fournies pour effectuer des transactions de test.:
  •  Cartes de test - Autorisation - Documentation Axepta BNP Paribas - Axepta
• Vérifiez que les transactions sont correctement traitées et enregistrées.

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Étape 7 :

Valider les tests

• Si les tests sont concluants, passez à l'étape 8.
• Si les tests échouent, faites une demande au support migration via l'adresse : AdresseAssistanceMigration@bnpparibasecommerce@bnpparibas.com.

Étape 8 : Configurer le

compte de

production

• Accès au Compte compte de Production production :
  • Utilisez les informations de compte de production fournies.
  • Connectez - vous à l'environnement de production AXEPTAAxepta BNP Paribas Online.
• Configuration du Compte compte de Production production :
  • Suivez les instructions de configuration pour paramétrer le compte de production selon vos besoins spécifiques.
  • Assurez - vous de ne pas confondre les accès de test et les accès de production.

Étape 9 : Effectuer des

penny tests

Effectuer des Penny Tests penny tests :

• Effectuez des transactions de faible montant pour vérifier que tout fonctionne correctement.
• Vous pouvez annuler ou rembourser les transactions effectuées.
• Connectez - vous à votre portail marchand Back-Office Axepta BNP Paribas Online (équivalent Mex Mercanet). ( ajouter lien portail) 
• Visualisez vos transactions et vérifiez les fichiers de réconciliation et l'envoi en banque.

Étape 10 :

• Consultez la documentation sur le portail marchand pour plus d'informations : [lien vers la documentation portail marchand].

Étape 10 : Connexion au Portail Marchand

Objectif : Planifier la date de migration pour désactiver Mercanet et activer AXEPTA en production.

Planification de la Migration :

• Convenez d'une date de migration avec votre équipe technique.
• Désactivez le module Mercanet et activez le module AXEPTA en production.
• Nous vous recommandons de garder le module Mercanet installé pendant 2 à 3 mois après sa désactivation pour vous assurer du bon fonctionnement.

 Finaliser la bascule vers Axepta BNP Paribas Online en production

Objectif :

Désactiver Mercanet en front-office et activer Axepta BNP Paribas Online une fois que toutes les vérifications ont été faites avec succès.

📌 Étapes à suivre :

• Une fois que :

  • Le module Axepta BNP Paribas Online est correctement installé,

  • Les tests de paiement ont été réalisés en environnement de test,

  • Les recettes en production (penny tests) ont été validées,

👉 Vous pouvez alors désactiver le module Mercanet sur votre site PrestaShop, et activer le module Axepta BNP Paribas Online pour le rendre visible sur votre front-office.

🔁 Recommandation :

• Nous vous conseillons de laisser le module Mercanet installé (mais désactivé) pendant une durée de 2 à 3 mois, afin de pouvoir :

  • Consulter l’historique si besoin,

  • Assurer un suivi post-transformation.

❓ Besoin d’aide ?

• 💬 Questions sur le module Axepta BNP Paribas Online ?
  → Consultez la documentation officielle. Elle contient l’ensemble des instructions d’installation, de configuration, et de dépannage.

• 🛠️ Problème technique ou anomalie constatée ?
  → Contactez notre équipe de support technique à l’adresse suivante :
  📩 ecommerce@bnpparibas.com

📘 Foire aux questions (FAQ)

🔸 Qu’est-ce que l’option Tranquillité ?

Il s’agit d’une option de mise à jour continue :
Elle vous permet de télécharger toutes les mises à jour du module durant la période de souscription à l’option.
Cela vous garantit un accès aux dernières fonctionnalités et correctifs, et il est indispensable d’utiliser la dernière version du module pour bénéficier de l’assistance technique.

🔸 Puis-je utiliser le module Axepta BNP Paribas Online en multiboutique PrestaShop ?

Oui, le module est compatible avec le mode multi-boutique de PrestaShop.

🔸 J’ai des abonnements en cours avec Mercanet, que dois-je faire ?

Il est recommandé de laisser les abonnements en cours s’exécuter via Mercanet jusqu’à leur échéance, dans la limite de 12 mois.
Vous pouvez également choisir de relancer ces abonnements via Axepta BNP Paribas si vous souhaitez tout centraliser.

🔸 Le paiement One Click est-il disponible sur Axepta BNP Paribas Online ?

Oui, Axepta BNP Paribas Online prend en charge le paiement en un clic. Une fois la carte enregistrée sur la nouvelle solution, vos clients pourront payer plus rapidement lors de leurs prochaines commandes.

🔸 J’utilise le paiement One Click, mes clients ont enregistré leurs cartes. Ces cartes vont-elles être conservées ?

Pour des raisons de sécurité, les cartes enregistrées sur Mercanet ne peuvent pas être transférées vers Axepta BNP Paribas Online.
Lors de leur prochaine commande, vos clients auront la possibilité d’enregistrer à nouveau leur carte sur la page de paiement Axepta BNP Paribas Online.

🔸 Puis-je personnaliser la page de paiement ?

Oui. Le module gère automatiquement la personnalisation de la page de paiement en ajoutant le logo de votre boutique.
Cela permet de conserver une cohérence visuelle entre votre site et la page de paiement.