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Info

Le portail marchand Computop est le nouveau back-office marchand qui vous permet de visualiser l’ensemble de vos processus de paiement avec les transactions associées (étapes individuelles d’un processus, par ex. : (pré-)autorisation, capture, remboursement, etc.).

L’application effectue une analyse dynamique directement sur votre base de données de transactions, ce qui vous permet de toujours visualiser l’état de traitement le plus récent.
Vous pouvez également définir des mesures de prévention contre la fraude et effectuer manuellement des imputations ou des avoirs.

Le tableau de bord optionnel de l’application vous offre la possibilité d’afficher clairement l’ensemble des processus liés aux transactions de paiement, sous forme de tableaux et de diagrammes.

Info
titleNormes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS)

L’application a été développée conformément aux derniers standards de sécurité.

Toutes les transmissions sont exclusivement chiffrées en conformité avec les normes actuelles de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

En application de la réglementation PCI DSS :

  • vous serez automatiquement déconnecté après 15 minutes d’inactivité,
  • vous devrez renouveler régulièrement votre mot de passe après connexion – une notification de mise à jour vous sera automatiquement envoyée,
  • les 4 derniers mots de passe utilisés ne doivent pas être réemployés (historique des mots de passe),
  • les numéros de carte bancaire sont toujours masqués (par ex. 411111xxxxxx1111) – le PcNr de Computop Paygate est un substitut au numéro de carte bancaire et peut être utilisé par vous.
Info
titleNavigateur recommandé

Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome pour accéder à Computop Analytics / Merchant Portal.


Info
titleIdentifiants de connexion

Les identifiants de connexion sont identiques à ceux déjà reçus pour la connexion à l'ancien back office.

(info) Pour vous connecter, les informations Merchant ID, Nom d’utilisateur et Mot de passe sont obligatoires.

(info) L’accès au Portail marchant nécessite que vous ayant des droits spécifiques. Ces droits peut être attribué par votre administrateur.

Réinitialisation de mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
Un nouveau formulaire apparaîtra :

Saisissez votre Merchant ID et votre Nom d’utilisateur

Vous devez saisir votre Merchant ID et votre Nom d’utilisateur (les deux champs sont obligatoires).

Le courriel a été envoyé avec succès

Si la combinaison Merchant ID et votre Nom d’utilisateur est correcte, un email sera envoyé à votre adresse électronique enregistrée.

Email with link to reset password

E-mail contenant le lien de réinitialisation du mot de passe

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Set new password

After clicking on the link to "reset password" a new form will be displayed.


Please enter the new password twice - to ensure you have no typo in any password. 

Then click on "Save" and your new password is active. 



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Linchpin Teaser
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