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Info

Le portail marchand Computop est le nouveau back-office marchand qui vous permet de visualiser l’ensemble de vos processus de paiement avec les transactions associées (étapes individuelles d’un processus, par ex. : (pré-)autorisation, capture, remboursement, etc.).

L’application effectue une analyse dynamique directement sur votre base de données de transactions, ce qui vous permet de toujours visualiser l’état de traitement le plus récent.
Vous pouvez également définir des mesures de prévention contre la fraude et effectuer manuellement des imputations ou des avoirs.

Le tableau de bord optionnel de l’application vous offre la possibilité d’afficher clairement l’ensemble des processus liés aux transactions de paiement, sous forme de tableaux et de diagrammes.

Info
titleNormes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS)

L’application a été développée conformément aux derniers standards de sécurité.

Toutes les transmissions sont exclusivement chiffrées en conformité avec les normes actuelles de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

En application de la réglementation PCI DSS :

  • vous serez automatiquement déconnecté après 15 minutes d’inactivité,
  • vous devrez renouveler régulièrement votre mot de passe après connexion – une notification de mise à jour vous sera automatiquement envoyée,
  • les 4 derniers mots de passe utilisés ne doivent pas être réemployés (historique des mots de passe),
  • les numéros de carte bancaire sont toujours masqués (par ex. 411111xxxxxx1111) – le PcNr de Computop Paygate est un substitut au numéro de carte bancaire et peut être utilisé par vous.
Info
titleBrowserNavigateur recommandé

Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de We recommend using the latest version of Microsoft EdgeMozilla Firefox or ou Google Chrome as a browser for pour accéder à Computop Analytics / Merchant Portal.


Info
title"Optional" flagIdentifiants de connexion

Les identifiants de connexion sont identiques à ceux déjà reçus pour la connexion à l'ancien back office.

(info) Pour vous connecter, les informations Merchant ID, Nom d’utilisateur et Mot de passe sont obligatoires.

(info) L’accès au Portail marchant nécessite que vous ayant des droits spécifiques. Ces droits peut être attribué par votre administrateur

Login credentials are the same as you already have received for Computop Analytics.

(info) For login always Merchant, Username and Password are required.

(info) Computop Merchant Portal requires specific Paygate role to access Merchant Portal. This role can be assigned by Computop Helpdesk.

Password reset

In case you forgot your password you can click on the links "Forgot your password?".

By doing so a new form will be shown:

Enter your MerchantId and Username

Here you will have to enter your MerchantId and your Username - both are mandatory.

Email has been sent

If your combination of MerchantId and Username have been found an email will receive an email for confirmation:

Email with link to reset password

Set new password

After clicking on the link to "reset password" a new form will be displayed.


Please enter the new password twice - to ensure you have no typo in any password. 

Then click on "Save" and your new password is active. 



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